Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Premium Üyelikte 10 GB Hediye İnternet Gelmediği İçin Şikayet

profile
20 Mayıs 19:35
39
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Vodafone uygulamasında yer alan Premium’lu ol, 10 GB hediye kampanyasından yararlanmak için 20.05.2026 tarihinde saat 18.30 civarında Premium üyelik başlatmayı kabul ettim. Kampanya kapsamında Premium olduğumda hattıma 10 GB internet tanımlanacağı belirtilmesine rağmen, üyeliğim gerçekleştiği halde tarafıma herhangi bir hediye internet tanımlanmadı.

Bu durum üzerine uygulama üzerinden danışman ile görüştüm ve hediye 10 GB neden gelmediğini sorduğumda kampanyanın bittiği yönünde bir açıklama yapıldı. Ancak kampanya bitti ise hâlâ uygulama üzerinde görünmesi ve beni Premium üyelik almaya yönlendirmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Üyeliği kabul etmemle birlikte hattıma 05xx ile başlayan numaram üzerinden her ay 99 TL Premium ücreti yansıtılacağı bilgisi verildi.

Kampanyada belirtilen 10 GB hediye internet tarafıma tanımlanmadığı için Vodafone Premium üyeliğimin iptal edilmesini ve bu üyeliğe ilişkin alınan veya alınacak ücretlerin iadesini talep ediyorum. Kampanyaların bitmiş olmasına rağmen uygulamada hâlâ aktifmiş gibi gösterilmemesini ve bu konuda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

premium-uyelikte-10-gb-hediye-internet-gelmedigi-icin-sikayet-1.jpg
20 Mayıs 20:18 (Şikayetten 42 dakika sonra)
20 Mayıs 21:25
Emre
Emre
20 Mayıs 21:27

Sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Medine sonuçtan hiç memnun değil

Aktif Kullanmadığım 10 GB Hediye İnternetin Hızlı Tükenmesi Ve Yeniden Yüklenmesi Talebi

profile
Medine
09 Ocak 17:33
197
1
Umit sonuçtan hiç memnun değil

12 Aylık 10 GB İnternet Hediyem Hattıma Tanımlanmadı

profile
03 Şubat 15:42
325

İki Ay Ücretsiz Vodafone Premium Üyeliği Faturamda Ücretlendirilmiş

profile
Açetin
04 Nisan 17:18
261
iki-ay-ucretsiz-vodafone-premium-uyeligi-faturamda-ucretlendirilmis-3.jpg
iki-ay-ucretsiz-vodafone-premium-uyeligi-faturamda-ucretlendirilmis-2.jpg
iki-ay-ucretsiz-vodafone-premium-uyeligi-faturamda-ucretlendirilmis-1.jpg

Hediye 10 GB İnternet Paketi Süresi Dolmadan Kaldırıldı

profile
15 Mayıs 13:42
67

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri