Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Yanımda
Premium Kod Kullanamıyorum, Vodafone'dan Çelişkili Açıklama

ID:34838033

Premium Kod Kullanamıyorum, Vodafone'dan Çelişkili Açıklama

Yeşim

Vodafone

11 Ocak 16:15

393

Vodafone yanımda Premium üyesiyim, her ay verdiği ve her ay kullandığım Hepsiburada kodunu bu ay kullanamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu kodun artık olmadığını, Hepsiburada ile olan anlaşmanın bittiğini söyledi, fakat şimdi diğer hattımda bu hattıma tanımlanan hakkımı denediğimde olduğunu gördüm. Bu nasıl oluyor? Nasıl açıklayacaksın Vodafone?
Vodafone = pişmanlık

premium-kod-kullanamiyorum-vodafonedan-celiskili-aciklama-1.jpg

Vodafone

11 Ocak 16:46 (Şikayetten 31 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

11 Ocak 17:38

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Premium Alışveriş Kodu Süresi Bitmiş Görünüyor, Çözüm Bekliyorum

Muhammed

Vodafone

10 Haziran 2025 16:33

362

Vodafone Yanımda Premium Hepsiburada alışveriş kodunu kullanamıyorum. 19 Mayıs 2025 tarihinde tanımlanmış kodum var. Hepsiburada üzerinden kodu girince kodun süresinin geçmiş olduğunu söylüyor ama Premium üye olurken verilen kodların her ay yenilendiğini ve kodların 1 ay boyunca geçerli olduğu söyle...

vodafone-yanimda-premium-alisveris-kodu-suresi-bitmis-gorunuyor-cozum-bekliyorum-3.jpg

vodafone-yanimda-premium-alisveris-kodu-suresi-bitmis-gorunuyor-cozum-bekliyorum-1.jpg

İpek sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Premium Kampanya Kodum Kullanılamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

İpek

Vodafone

25 Kasım 2025 00:14

206

"Teşekkür ederim, sorun çözüldü."

Berke sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Yanımda Premium Üyelik Ayrıcalıkları Erişim Sorunu

Berke

Vodafone

07 Nisan 2025 19:58

436

21 Mart-21 Nisan 2025 arası geçerli olan Vodafone Yanımda Premium üyeliğim kapsamında ücretini ödediğim hiçbir ayrıcalığa ulaşamıyorum. Ekte yüklediği...

Vodafone Yanımda Premium Üyelik Ayrıcalıkları Erişim Sorunu

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Yanımda Premium Üyeliğinde İndirim Kuponu Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Hülya

Vodafone

31 Mayıs 2025 15:05

519

Aylardır Vodafone yanımda Premium üyesiyim. Premium üyelerine verilen indirimli kodları kullanırken sorun yaşıyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini arıyorum ve her seferinde ya yanlış bilgi veriyorlar, ya yanlış birime aktarıyorlar. Yanımda Premium üyeliğimden 19 mayısta kazandığım Hepsiburada i...

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü