to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım, geçiş işlemini onayladıktan sonra ise hattım komple iptal edildi ve hattım kapandı. Yaklaşık iki gündür ne Turkcell hattımı kullanabiliyorum ne de Vodafone’a geçişim tamamlanıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili hem Turkcell hem de Vodafone ile görüştüm. Turkcell tarafı kendilerinden kaynaklı bir sorun olmadığını söylüyor, Vodafone ise Turkcell’in işlemi onaylamadığını, bu nedenle kendilerinden de kaynaklı bir problem olmadığını belirtiyor. İki operatör de sorumluluk almadan beni ortada bıraktı ve şu an hat kullanamıyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, hattımın tekrar açılarak aktif hale getirilmesini ve operatör geçiş sürecimin sorunsuz şekilde tamamlanmasını istiyorum.
6 Ekim tarihinde Vodafone’a geçiş için sim kartlarımı teslim aldım ve işlemin en geç 3 gün içinde tamamlanacağı bildirildi. Aynı başvuru kapsamında diğer hattım 8 Ekim’de sorunsuzca geçiş yaptı fakat kendi hattım (son 4 hanesi: 6999) hâlâ Vodafone’a taşınmadı. Geçişiniz tamamlandı şeklinde SMS alm...
Turkcell faturalı hattımı Vodafone’a taşımak istedim ancak geçiş sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Turkcell, hattım henüz Vodafone’a tam olarak geçmemiş olmasına rağmen hattım taşınmış gibi şebekemi tamamen kapattı. Vodafone ise geçişin tamamlanmadığını söyleyerek hattımı açmıyor ve şu anda ha...
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için başvuruda bulundum ve yeni sim kartımı teslim aldım. Başvuru sırasında numara taşıma işleminin en geç iki gün içinde tamamlanacağı ve hattımın aktif edileceği bilgisi verildi. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de...
Vodafone’a hat taşıma işlemi için 1 gün önce başvuruda bulundum. Başvuru sırasında sürecin 3-4 gün sürebileceği söylendi. Ancak Turkcell hattım kapandığı halde Vodafone hattım bir türlü açılmadı ve şu anda tamamen hattsız kaldım. Hem önceki operatörümün hattı kapatıldı hem de Vodafone hattım aktif ...
18 Aralık tarihinde hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Numara taşıma işlemim sonrasında hattım Vodafone’da aktif olmadı ve şu an yalnızca acil aramalar yapabiliyorum, normal arama, SMS ve internet kullanımı tamamen kapalı durumda. Eski operatörüm olan Turkcell hattım da aynı tarihte kapandığı ...
Yorumlar