to read complaints and reviews, or file yours.Planlanan Saate Uymayan Araç Yıkama Ve Boşa Giden Vodafone Red Kuponu
16.05.2026 tarihinde saat 15.00 için Otokonfor üzerinden Akay Oto Yıkama Ümraniye şubesine araç yıkama randevusu aldım. Sistem üzerinden 15.00–16.00 saatleri arasında aracımın yıkanıp teslim edileceği bilgisini görerek Vodafone Red yıkama kuponumu kullandım.
Saat tam 15.00’te firmaya gittiğimde oradaki yetkili aracı bırakmamı, ancak ancak saat 21.00’de teslim alabileceğimi söyledi ve hatta bugün doluyuz şeklinde bir ifade kullandı. Ben ise randevuyu özellikle 15.00–16.00 aralığında hizmet almak üzere oluşturmuştum. Randevu saatine uymayan, doluluk bahanesiyle günüme yayılan bu durumdan dolayı aldığım hizmeti kullanamadım ve Vodafone Red yıkama kuponum da boşa gitmiş oldu.
Bu yaşananlar nedeniyle kuponumun iade edilmesini veya tarafıma yeni bir kupon tanımlanmasını, ayrıca zaman kaybım ve mağduriyetim için gün içinde özür ve uygun bir işlem telafisi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkürler
