to read complaints and reviews, or file yours.Taahhüt Sonrası 370 TL Ücret Ve 20 GB Paketi 250 TL İsteği
Vodafone mobil hattımda 20 GB, 1000 dk ve 250 SMS içeren tarifemi 132 TL üzerinden taahhütlü olarak kullanmaktayım. Taahhüdümün 31.07.2026 tarihinde biteceği bilgisini biliyorum. Müşteri hizmetleri tarafından arandığımda aynı tarife için taahhüt bitiminden sonra 370 TL ücret talep edileceği söylendi.
Aynı pakete bu kadar yüksek oranda zam yapılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Görüşme sırasında aynı tarifeyi daha makul bir ücretle kullanmaya devam etmek istediğimi özellikle belirttim, ancak buna rağmen uygun bir teklif sunulmadı.
5g Hazır 30 GB tarifesini 285 TL fiyatı ile sunuyor ama bana 20 GB internet yetiyor. Bu tarifenin 20 GB versiyonunu 250 TL den sunulmasını talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
