Vodafone paketler

Vodafone müşterisi olarak 16’sında yenilenen 60 GB internet paketini kullanmaktayım. 15.08.2025 tarihinde, hattımın (son 4 hanesi: 0404) internet paketi tükendiğinde tarafıma aşım uyarı mesajı geldi. Ancak bu noktada, kullanımımın mevcut paketime ek olarak otomatik satın alma şeklinde işlediğini düş...

Öncelikle Vodafone hizmet anlayışı bayağı gerilemiş, sebebine gelince tüm şubelerin camında 20 GB internet 1000 dak 250 ama 218 TL yazıyor. Benim paketim 13 GB İnternet ki ben bu tarifeyi seçmedim en son faturam 2350 TL bu ücreti ve bana 7 gün içinde aldınız deniyor. Bugün Turkcell e geçtim. Bu par...

Yaklaşık 1-2 yıldır Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 'Geçebileceğin bir tarife bulunamadı' hatası alıyorum ve bu nedenle faturalı hatta ya da önerilen başka bir tarifeye geçiş yapamıyorum. Aynı zamanda yaklaşık 7-8 aydır da faturalı öneri tarifeleri tarafıma hiç sunulmuyor. Mevcut Kolay Paket 3...

Vodafone Sınırsız Ultra Red'li tarifesini kullanıyorum. Paketimin yılı dolmak üzere ve aynı paketi bana tekrar sunmuyorlar. Sunulan yeni paketlerin fiyatları ise neredeyse iki katına çıkmış durumda ve oldukça fahiş. Geçen sene de aynı sorunla karşılaşmıştım. Bu süreçte sadece müşteri hizmetleriyle i...

Vodafone’a Turkcell’den hat taşıma işlemi için başvurdum. İzmir Karşıyaka’daki Vodafone şubesinde işlemlerimi gerçekleştirdim. Ancak hattım 2 gündür açılmadı ve açılmadan önce paketimi değiştirmek istedim, fakat bu talebim de karşılanmadı. Ayrıca, işlemin iptal edilmesini istediğimde de iptal işlemi...

Vodafone Red 40 tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır tarifem değiştirildi ve aylık 711 TL gibi çok yüksek bir ücret ödemek zorunda kaldım. Uygun bir tarife seçeneği sunulmadı ve bütçeme uygun bir paket bulamıyorum. Her ay bu yüksek faturalarla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle iletişime g...

21.08.2025 tarihinde saat 13:16’da Vodafone online işlemler üzerinden M**** Hanım (0850 549 0000 numaralı hattan) tarafından arandım. Bana, talep ettiğim paketin normal fiyatının 512 TL olduğu, ancak engelli indirimiyle birlikte 12 aylık taahhüt kapsamında sadece 179,20 TL ödeyeceğim bilgisi verildi...

Dün gece saat 02:00 civarında Vodafone’un internet sitesi üzerinden kredi kartı/banka kartı ile 615 TL tutarında 15 GB Kolay Paket satın aldım. Paketi kendi hattıma değil, başka bir Vodafone hattına yüklemek üzere işlem yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen paket ilgili hatta tanımlanmadı ve ücre...

Vodafone faturalı hattımı faturasız hatta geçirmek istiyorum. Bunun için 3 gündür müşteri hizmetlerini arıyorum ancak her seferinde "işlem yapamıyoruz, Eylül'ün 21'inde tekrar arayın" şeklinde yanıt alıyorum. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve sadece müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Hattımda...

Vodafone Yanımda uygulamasındaki Hediye Çarkı özelliğini iki gündür defalarca çevirmeme rağmen her seferinde “hay aksi bir şeyler ters gitti, tekrar deneyiniz” şeklinde hata mesajı alıyorum. Uygulamam güncel olmasına rağmen sorun devam ediyor ve farklı bir çözüm yolu da bulamadım. Vodafone müşteri h...

Vodafone hattımın (son 4 hanesi: 6963) yaklaşık 2-3 aydır faturama “tamamlayıcı ürün taksiti”, “akıl durma” ve ek paket ücretleri yansıtılıyor. Bu ücretlerin toplamı 1207 TL’ye ulaştı. Defalarca müşteri temsilcisiyle ve Kağıthane bayisiyle görüştüm, bayi müşteri hizmetlerine yönlendiriyor, müşteri h...

Vodafone faturalı hattımda, Ağustos 2025 döneminde hiçbir ek paket veya aşım yapmamama rağmen faturamda beklenmedik bir artış yaşadım. Normalde 351 TL gelmesi gereken fatura tutarı, herhangi bir açıklama olmadan 493 TL olarak yansıtıldı. Hattımı Ağrı’da ve taahhütsüz olarak kullanıyorum. Fazla ücret...

Vodafone Yalın Fırsat 2024 20GB paketini yaklaşık 191,43 TL’ye kullanıyordum. Ancak geçtiğimiz ay taahhüdümün bittiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve bugün faturamın 890 TL olarak geleceğini öğrendim. Sadece mevcut paketimi kullanmama rağmen, herhangi bir ek hizmet veya paket almadığım hald...