
Taahhüt Bitiminde Fahiş Fiyat Artışıyla Karşılaşmak İstemiyorum

16 Yıllık Aboneden Sadakat İndirimi Talebi Ve Yüksek Fiyat Şikayeti
16 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red'li 30 tarifesini kullanıyorum. Tarife sürem bitmek üzereyken bana sunulan yeni paket fiyatları 650 TL ve 1100 TL olarak iletildi. Yıllardır abone olmama rağmen avantajlı veya uygun fiyatlı bir teklif alamadım ve müşteri hizmetleriyle yaptığ...
Vodafone Kampanya Başvurusunda İkamet Ve Lokasyon Sorunu
Merhaba Vodafone'e numara taşımak istiyorum. 182 Türk liralık paket olan Kampanya Ankara var. Geçici bulunduğum il Kastamonu yok, muhtarlık ta ikameti...
Söz Verilen Sınırsız Sosyal Medya Hakkım Tanımlanmadı

Vodafone tarafından taahhüdümün bitmesine bir hafta kala arandım ve 30 GB + sınırsız sosyal medya paketimi, 50 GB + sınırsız sosyal medya olarak devam...
Ek Ücret Ödenen Koruma Özelliğine Rağmen Paket Aşımı Ve Haksız Fatura Mağduriyeti

Tarife Yenilemede Fiyat Adaletsizliği Şikayeti
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve şu anda 25 GB’lik tarife kullanıyorum. 28.08 tarihinde mevcut taahhüdümün sona ereceğini öğrendim ve yeni tarife için bana yaklaşık 700 TL’lik bir ücret teklif edildi. Her tarife değişikliğinde benzer şekilde yüksek ücretlerle karşılaşıyorum ve bu durumdan oldukça ...
Vodafone Hediye İnternetim Neden Gelmedi

Vodafone'dan paket yükledim, hediye 15 GB internet gelmedi. Ben de anlamadım, konu hakkında yardımcı olun. 550 TL'lik paket yükledim, gelen internet 1...
Vodafone Cayma Bedeli Bilgilendirme Eksikliği Ve Yüksek Ceza Mağduriyeti

13.08.2025 tarihinde Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak, önceki paketimden daha düşük içerikli ve daha pahalı bir paketi bana ısrarla önerdiler. Bu paketi bir daha bulamayacağımı söyleyerek baskı altında kabul ettirdiler. Görüşme sırasında cayma bedeliyle ilgili hiçbir bilgilendirme yap...
Vodafone Paket Fiyatına Yapılan Fahiş Zam Şaşkınlığı

Vodafone hattım için 96 TL’ye kullandığım paketin aynısına devam etmek istediğimde bana 550 TL gibi çok yüksek bir fiyat teklif edildi. Bu durumdan so...
Taahhüt Süresi Devam Ederken Bilgilendirmesiz Fahiş Tarife Artışı Ve Destek Eksikliği

Vodafone telefon hattım için uzun süredir aylık 375 TL ödeme yapıyordum. Ağustos ayı sonunda faturamı ödemek için giriş yaptığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan tarife ücretimin 640 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Herhangi bir ek paket ya da kullanım aşımı olmamasına rağmen, sadece tarife ücretinde...
Yanlış Paket Tanımlaması Ve Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti

Vodafone faturalı hattımda dün ve bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Durma özelliği olan bir aşım paketi satın almama rağmen, hattıma farklı bir paket tanımlandı ve bana Vodafone’da dahi olmayan bir “virüs paketi” aldığım söylendi. Böyle bir paket sistemde yokken, hem yanlış bilgilend...
Vodafone Faturama Açıklamasız Ek Ücret Yansıtıldı Nedenini Bulamıyorum

Vodafone faturalı hattım için Mayıs ayından bu yana faturama her ay 10,12 TL ek ücret yansıtılmaya başlandı. Normalde paketimin ücreti 383.55 TL iken, hiçbir açıklama yapılmadan 395 TL olarak kesilmeye başlandı. Fatura detayında hangi hizmet ya da işlemden kaynaklandığına dair herhangi bir bilgiye u...
Vodafone Kullanmadığım Paketler Nedeniyle Yüksek Fatura ve Yanıltıcı İndirim

Vodafone geçen ay bana bir tane aşım paketi verdi. 140 TL karşılığında, o pakette hâlâ 500 MB varken tekrar tekrar aşım alıp durdu ve 3000 lira fatura geldi. Her neyse, müşteri hizmetleriyle konuşup durumu anlattım. Bana bir seferlik 1000 TL ve altı olan faturamı ödeyeceklerini söylediler. Şimdi fat...
Yüksek Fatura Ve Paket Değişikliği Talebim Cevapsız Kaldı

Vodafone'a aylık 1500 TL fatura ödüyorum. Lütfen fiyatlandırmayı düzeltelim ve Red 30 sınırsız paketi almak istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir Vodafone kullanıcısıyım ve son zamanlarda sürekli mağdur ediliyoruz. Lütfen dönüş sağlayın.
Yüksek Tarife Teklifleriyle Mağdur Edildim, Çözüm Bekliyorum

Vodafone faturalı hattımda “Red'li Müşteri Özel 25 Plus” paketini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı ve yaklaşık son bir aydır Voda...
Yüklediğim Paket 6 Gündür Hattıma Tanımlanmadı, Çözüm Yok

22’sinde, Yapı Kredi mobil bankacılığı üzerinden kendi Vodafone hattıma (053*********45) 200 TL tutarında kolay paket yüklemesi yaptım. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve ücret hesabımdan çekildi, dekontum da mevcut. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen paketim hâlâ hattıma tanımlanm...
Vodafone Onayım Olmadan Tarife Ücretimi İki Katından Fazla Artırdı

Vodafone Bütçe Dostu 8GB tarifesini kullanıyordum. 2025 Ağustos ayından itibaren, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan tarife ücretim 201 TL’den 491,5 TL’ye yükseltilmiş. Tarife veya paket değişikliği yapılmadı, yalnızca aynı tarifede ciddi bir fiyat artışı yaşandı. Taahhüdüm bu ay içinde...
Promosyon İnternetimin Hattıma Tanımlanmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

11.08.2025 tarihinde Vodafone faturasız hattım için Vodafone uygulaması üzerinden 685 TL’lik bir paket yükledim. Paket yüklemesi sırasında promosyon i...
Yanlışlıkla Faturalı Hatta Geçiş Sonrası Mağduriyet Ve İptal Talebi
Vodafone Yanımda uygulamasından bugün yanlışlıkla faturalı hatta geçiş yaptım ve hattıma 185 TL değerinde bir paket yüklendi. Ancak ben faturasız hat kullanmak istiyorum, her ay fatura ödeyemem. Vodafone’dan isteğim, faturalı hattan tekrar faturasız hatta geçişimin sağlanması ve gerekirse yapılan iş...
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. 26 Ağustos’ta paketim bittiği için müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışına taşınacağımı ve faturasız hatta geçiş hakkında bilgi almak istedim. Görüştüğüm M***** Bey, bana faturasız hatta 2 ayda bir en az 360 TL yüklemem gerektiğini, bu nedenle 5 GB’l...
Vodafone Tarife Sözüne Rağmen Yüksek Fatura Ve Çözülmeyen Mağduriyet

-
Arayan Kim 750
-
Askerfone 185
-
Aşım Ücreti 4.301
-
Borç 4.184
-
Cayma Bedeli 6.761
-
Cepinfo 356
-
Ek Paketler 6.018
-
Engelli İndirimi 571
-
eSIM 1.670
-
Fatura 34.567
-
Faturalı Tarifeler 16.636
-
Faturasız Tarifeler 690
-
FreeZone 1.881
-
Güvenli Depo 445
-
Hat Başvurusu 3.515
-
Hat Devir 1.661
-
Hat İptali 3.757
-
Hat Ücreti 585
-
Hediye Çarkı 7.256
-
İçerik Servisleri 2.262
-
İnternet Paketi 3.607
-
Kampanya 5.717
-
Kolay Paket 3.064
-
Mobil İmza 738
-
Mobil İnternet 6.696
-
Mobil Ödeme 11.547
-
Numara Değiştirme 872
-
Numara Taşıma 8.961
-
Online Özel 1.518
-
Pin Kodu Ögrenme 19
-
Puan 831
-
Puk Kodu Öğrenme 81
-
Red 13.048
-
Red Business 132
-
Redbox 411
-
SIM Kartı 2.898
-
Sınırsız Paket 917
-
SMS 9.670
-
Şebeke 7.857
-
Taahhüt 9.957
-
Tarife Değişikliği 15.624
-
TL Yükleme 418
-
Turist Kolay Paketi 4
-
Uyumlu Tarife 1.858
-
Yanımda 10.103
-
Yurt Dışı Paketleri 3.475

