to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone hattıma ait 2602 ile biten numara üzerinden yaklaşık 48 saat önce bir ek paket satın aldım. Bu paketin içinde e...k depolama alanı ve bunun yanında her yöne geçerli internet hediyesi olarak GB verileceği belirtildi. Ancak satın alma işleminden bu yana geçen süreye rağmen vaat edilen hediye GB
"Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 yıldır Vodafone hattımı paketli (faturasız) olarak kullanıyordum. Son 3–4 aydır hatta paket yüklemediğim için... hattım kapandı. Bugün aynı numara üzerinden hattımı yeniden açtırmak için 3 farklı Vodafone bayisine gittim ancak hiçbirinde işlemim yapılmadı. Bayiler, hattımın faturalıdan fatu
Vodafone faturasız hattım için 13.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden paket satın aldım. Ödeme hattı...mdan/bakiyemden alındı, sistemde de paket yüklemesi yapılmış olarak görünüyor ancak buna rağmen paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Sorunu fark ettiğim anda Vodafone müşteri hiz
Vodafone mobil hattıma 11 Haziran’da 740 TL yükleme yaptım, ancak bu yükleme paket olarak hatta tanımlanmıyor. 20 Nisan’...dan beri paketimin tanımlanmaması nedeniyle zaten mağduriyet yaşıyordum, şimdi üzerine bir de 740 TL’lik yüklemenin tanımlanmaması eklendi. Hattımı paketli şekilde kullanamıyor, yü
"Teşekkürler"
"Müşteri odaklı yaklaşım ve çözüm için teşekkür ediyorum, ayrıca müşteri çözüm merkezi uzmanı hanımefendiye de nezaketi ve ilgi alakası için ayrıca teşekkür ediyorum"
Kazandırıyor uygulaması üzerinden Cheetos cips paketinden çıkan kampanya kodu ile Vodafone hattıma 2 GB internet tanımla...nması gerekiyordu. Kodu bugün uygulama üzerinden kullanmama rağmen hattıma herhangi bir internet paketi yüklenmedi. Herhangi bir hata mesajı almadım, ancak paket hattıma tanımlanm
Vodafone’da uzun süredir kullandığım, en az on yıllık faturasız hattım, sadece bir süredir yükleme yapmadığım için kapan...dı. En son 6 Şubat’ta hattıma Vodafone tarafından paket/tarife önerisi mesajı gelmiş, yani o tarihe kadar hattım aktifmiş. Bana hem çevremdekiler hem de daha önce görüştüğüm kişile
Vodafone hattımda, biraz önce Vodafone Yanımda uygulamasındaki hediye çarkından “sınırsız paket” kazandım. Çarkta açıkça... sınırsız paket yazmasına rağmen, paketi hatta tanımlama aşamasında sistem hata verdi ve sonrasında hatta yalnızca 1 günlük 40 GB paket yüklendi. Benim beklentim, çarkta kazanmış
14 Haziran 2026 tarihinde saat 18:00 civarında Vodafone faturasız hattım için kolay paket yüklemesi yaptım. Bankadan ücr...et başarılı şekilde çekilmesine ve elimde dekont olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine karşın paket hattıma hâlâ tanımlanmadı. Yaşadığım sorun sonrası Vodafone müşt
Paycell uygulaması üzerinden 9000 puan karşılığında Kazan Kazan bölümünden haftalık 5 GB internet paketi satın aldım. İş...lemi yaptıktan sonra SMS ile link gönderildi ve link üzerinden paketi yükledim, ancak üzerinden yaklaşık 20 dakika geçmesine rağmen 5 GB internetim Vodafone hattıma hâlâ tanımlanma
Vodafone hattımda bugün yaptığım taahhüt değişikliği sırasında, geçişte verileceği belirtilen 1500 Money hediyesi tarafı...ma tanımlanmadı. SMS ile gelen linke tıkladığımda sistem “kayıt bulunamadı” hatası veriyor ve kampanyadan faydalanamıyorum. Taahhüt değişikliği işlemini bugün gerçekleştirdim ve b
Vodafone mobil hattıma yaklaşık 3 saat önce Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden kolay paket yüklemesi yaptım ancak pak...etim hattıma hâlâ tanımlanmadı ve hattım şu anda kullanılmaz durumda. Dışarı çıkmam gerektiği halde hattımı kullanamıyorum. Paket ücretini mobil bankacılık üzerinden banka kartıml
"Sorun çözülmüştür teşekkür ederim"
Vodafone mobil hattımda iznim, onayım ve talebim olmamasına rağmen uzun zamandır sürekli olarak otomatik internet paketi... tanımlanıyor ve hattımdan ücret kesiliyor. Mobil veri açıksa, internet paketim bittiği anda hattıma sanki ben talep etmişim gibi 1 GB internet yüklüyorlar ve her seferinde 75 TL t
Vodafone’a ait 5438****09 numaralı hattıma bugün sabah saat 09.00 civarında kredi kartımla 15 GB içeren bir paket yüklem...esi yaptım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen paket hattıma kesinlikle tanımlanmadı ve hatta hiçbir kullanım hakkı gelmedi. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, durumu d
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Vodafone faturasız hattıma 18:37’de mobil bankacılık üzerinden 200 TL’lik paket yüklemesi yaptım ancak üzerinden 2 saatt...en fazla zaman geçmesine rağmen paketim hatta tanımlanmadı. Bu süre boyunca hattımı ne internet ne de arama için kullanabiliyorum ve ciddi anlamda mağdur durumdayım. Vodafone müş
"İlgi ve alaklarınızdan dolayı Teşekkürler"
11 Haziran 2026 tarihinde saat 17:00 – 18:00 arasında Vodafone müşteri hizm...etlerini aradım. Kendi faturalı hattımdan, başka bir Vodafone hattına inter
Başka bir operatörden Vodafone faturasız hatta geçiş yaptım. Hat açıldığında paket yüklerken sorun yaşadım. Paket ücreti...nin bakiyemden kesilip kesilmeyeceğini bilmediğim için hatta bakiye yükledim ancak sistemin bu şekilde çalışmadığını sonradan öğrendim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca a
07.06.2026 tarihinde saat 08.58’de Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden 3 GB internet, 750 dakika ve 250 SMS içeren 440... TL’lik Kolay Paket satın aldım. Ücret hattımdan/bankamdan çekilmesine rağmen paketin hiçbiri hattıma tanımlanmadı. Sorun üzerine Vodafone, yükleme yaptığım hattın sahibini aramış
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone müşterisiyim ve 08.06.2026 tarihinde yaşadığım süreç nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Tar...ifemin süresi sona erdiği için Vodafone’un resmi internet sitesindeki kampanyaları inceledim. Sitede 100 GB internet ve YouTube.com Premium içeren FreeZone paketinin 200 TL, yine b
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
