to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır hattıma uygun fiyatlı bir paket bulamıyorum. Sunulan paketleri...n tamamı benim bütçeme göre oldukça pahalı kaldığı için hatta yükleme yapmakta ve hattı aktif tutmakta zorlanıyorum. Müşteri hizmetleri ve bayilerle görüştüğümde de yine yüksek üc
Vodafone faturasız hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 5 aydır paket ve yükleme ücretlerinin sürekli artmasından dolayı ciddi... şekilde mağduriyet yaşıyorum. Eskiye göre aynı kullanım için ödediğim tutarlar çok yükseldi ve artık hattımı ekonomik olarak sürdürebilmekte zorlanıyorum. Artık faturasız hatta p
"Aramayı gerçekleştiren yetkili çözüm odaklı yaklaşımı ile yaşadığım mağduriyeti giderecek çözüm sağladı. Bu durumun şikayete gerek duymadan şirket politikası olarak uygulanması müşterileri alternatif arayışa sevk etmeyerek memnuniyeti üst seviyeye taşıyacaktır. Hızlı dönüş için teşekkürler."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hattı kullanıyorum ve her sözleşme yenileme d...öneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. Mevcut müşteri olmama rağmen, yeni ge
Kasım ayında Vodafone hattımı Red faturalı tarifeye geçirdim. Faturalıya geçmeden önce hattıma 5 GB veya 10 GB gibi pake...tler yükletiyor ve bu internet bana çoğu zaman 1 aydan fazla, 28 günü bile geçecek şekilde yetiyordu, hatta içinde internetim kalıyordu. Ancak faturalı hatta geçtikten sonra intern
Vodafone’un “sınırsız paket yükleyene 500 Money puan” kampanyasından 16 Mart ve 14 Nisan tarihlerinde iki kez yararlandı...m. Her iki işlem için de tarafıma gönderilen kodları, kampanya şartlarında belirtildiği gibi 5818’e son tarih olan 16 Nisan’dan önce doğru şekilde ilettim. Buna rağmen Money puanla
Vodafone faturasız hattım üzerinden bugün saat 22.22’de Vodafone Yanımda uygulaması ve banka kartı ile paket yükleme işl...emi yaptım. Aslında annemin hattına tanımlamak istediğim paketi yanlışlıkla kendi hattıma, 0 53***18 ** ** numaralı hatta yükledim. Paketi hiç kullanmadım ve bu paketin annemin hat
Vodafone faturalı hattımdan faturasız hatta geçiş sürecimde ciddi mağduriyet yaşadım ve hattımı Isparta’da kullanıyorum.... Faturalı hattan çıkmadan önce ek internet paketi satın aldım, ardından müşteri hizmetlerini arayarak faturalı hattan faturasız hatta geçmek istediğimi bildirdim. Bana bu işlemin h
"Teşekkür ederim çözüm sunduğunuz için"
Vodafone gece uyurken 1,5 GB internetim vardı, gece hiçbir indirme yapmadığ...ım halde internetim kapalı olmasına rağmen internetim bitmiş. Extra paketle
Vodafone’a numaramı taşıdıktan sonra ilk kez hattıma tl yükledim. 21.04.2026 tarihinde saat 12:32 civarında faturasız ha...ttımda bulunan bakiyemden, “avantajlı aşım paketi” adı altında 100 TL’lik bir paket otomatik olarak düşüldüğünü fark ettim. Daha önce hattıma 300 TL yüklemiştim ve bu tutardan 100
Vodafone faturalı hattıma Şubat ayında 2.360 TL, Mart ayında ise 3.530 TL fatura yansıtıldı ve her iki faturada da inter...net kullanımı gerekçe gösterildi. Oysa aynı operatörde sınırsız internet paketinin 1.250 TL olduğunu bilirken, bana bunun çok üzerinde fatura çıkarılması tamamen haksız bir uygulam
20.04.2026 tarihi itibarıyla Vodafone’un “5g Fırsat 25 GB” kampanyasına internet üzerinden başvurarak geçiş yaptım. Anca...k Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma taahhüt edilen paket görünmemektedir. Ekli görsellerde de bu durum açıkça görülmektedir. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleri ile yap
Vodafone’a yeni geçtiğimde, 19 Mart’ta Vodafone Mobil uygulaması üzerinden 100 GB’lik, faturası 200 TL olan özel bir pak...etten faydalanmak istedim. Uygulama üzerinden paketi yüklemeye çalıştığımda “işleminiz gerçekleştirilmedi” uyarısı aldım. Bu fırsatı kaçırmamak için bu kez Ziraat mobil uygulaması
Bugün sabah saat 10.00 civarında Garanti Bankası cep şubesi üzerinden hattı...ma aylık Vodafone paketi yüklemek istedim. İşlem sırasında herhangi bir hat
Vodafone faturalı mobil hat abonesiyim. 16 Nisan 2026 kesim tarihli, 16 Mart – 15 Nisan dönemini kapsayan N2A20260193298...27 numaralı faturamda, 1 yıllık taahhüt kapsamında aylık 158 TL olarak kullandığım ana paket ücretime ek olarak, bilgim ve onayım dışında 175 TL tutarında “Avantajlı Aşım Paketi” y
Vodafone hattıma “sınırsız paket” yüklerken kampanya kapsamında 500 TL Migros Money hediye verileceği belirtiliyordu. Ka...mpanya şartlarına uygun şekilde hareket etmeme rağmen bu hakkım tanımlanmadı. Paket yüklemesi sırasında ekranda 500 TL Migros Money hediye yazdığını gördüm. Sonrasında kampanya ge
16.04.2026 tarihinde saat 09.28’de Vodafone Pay üzerinden 0545*****58 numaralı hattıma 200 TL tutarında kolay paket yükl...eme işlemi yaptım. İşlem başarılı görünmesine rağmen paket hattıma hiç tanımlanmadı, hatta paketle ilgili herhangi bir kayıt bile oluşmadı ve hizmet alamadım. Yaşadığım sorunla il
"Dedikleri gibi gerçekten aşım tutarı geri yansıtılır ise çok memnun kaldım teşekkür ediyorum"
"Hassasiyetleri için teşekkür ederim"
Vodafone’a numara taşıma sürecinde, gelen abonelere özel “750 dakika, 750 S...MS, 25 GB kolay hat, ilk üç ay 200 TL” kampanyası için hattımı taşıdım ve b
15 Nisan 2026 tarihinde Vodafone faturasız hattımla ilgili ciddi bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin giderilmesini istiy...orum. 13 Nisan 2026 Pazartesi sabahı saat 10.00’a doğru hattıma yaklaşık 1000 dakika konuşma ve 3 GB internet içeren, 200 TL’lik bir paket yükledim. Kredi kartımdan ücret kesilmesi
Yaklaşık on senedir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve son bir yıla ...yakındır hattımda bilgim ve onayım dışında otomatik olarak ek internet pake
Vodafone’dan 10 Mayıs’ta 5g Sınırsız Paket satın aldım ve bu paket için 1299 TL ödedim. Bu paket kapsamında 500 TL Migro...s çeki verileceği vaadi vardı. 14 Mayıs’ta gelen mesajda, 15 Mayıs’a kadar kodu 5818’e göndermem gerektiği yazıyordu, ben de belirtilen şekilde kodu zamanında gönderdim. Buna rağ
Vodafone faturasız hattıma 8’den beri Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden “Sınırsız GB 1299 TL” paketini yüklemeye çal...ışıyorum ancak işlem her seferinde “İşleminiz gerçekleştirilemedi, sonra tekrar deneyiniz” uyarısıyla başarısız oluyor. Saatlerdir defalarca denememe rağmen aynı hatayı almaya deva
10.04.2026 tarihinde Vodafone üzerinden 1150 TL’lik sınırsız GB, dakika ve SMS paketini satın aldım. Bu paket kapsamında... 500 TL’lik Migros hediye çeki verileceği belirtilmesine rağmen ne SMS olarak bir kod gönderildi ne de hesabıma herhangi bir şekilde tanımlama yapıldı. Vodafone Yanımda uygulaması
Vodafone hattım üzerinden Kolay Paket yükledikten sonra, kampanya kapsamında hediye edileceği belirtilen 500 TL Migros M...oney puan için tarafıma bir kod SMS’i gönderildi. Bu SMS’te, kodu 15 Nisan 2016 tarihine kadar 5818’e göndermem gerektiği açıkça yazıyordu. Ben de belirtilen süre dolmadan, 12 Nis
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
