to read complaints and reviews, or file yours."Merhabalar 24 saat geçmeden tarafıma ulaşan ve beni dinleyip yardımcı olduğu için Gamze hanıma teşekkürlerimi sunarım."
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone abonesiyim. Son tarife değişikliğinde müşteri t...emsilcisi tarafından aranarak yıllık sözleşmemin bittiği ve yeni sözleşme y
Yaklaşık 5 yıldır Vodafone faturalı hat abonesiyim. Mevcut taahhüdüm bu ay içerisinde sona eriyor ve yenileme sürecine g...irdiğimde karşılaştığım teklifler tam bir hayal kırıklığı oldu. Yeni gelen müşterilere sunulan uygun fiyatlı tarifelere kıyasla, bana neredeyse iki katı ücretlerle paket teklif edi
"İlgileri için teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hattımda yaklaşık 10 GB internetli bir paket kullanıyorum...; ancak bu paket artık ihtiyacımı karşılamıyor, bu nedenle taahhüdümü yenil
Yaklaşık bir aydır Vodafone hattım için Red paketimde taahhüt yenileme işlemi yapmaya çalışıyorum; ancak yeni taahhüdüm ...için uygun bir paket sunulmuyor. Uzun süredir 20 GB internet içeren Red paketimi aylık 277 TL’ye kullanıyordum; buna rağmen şu an bana aynı fiyata sadece 5 GB internet içeren bir
Vodafone hattımda uzun süredir Red 22 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yaklaşık 1 hafta ön...ce taahhüt yenilemek istedim ancak bana aynı paket için 635 TL gibi oldukça yüksek bir ücret çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini arayıp bu durumu sorduğumda, fiyatın bu olduğu ve yapa
"Teşekkürler anında geri dönüş ve çözüm sağlandı, buket hanıma ayrıca teşekkür ederim"
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Vodafone hattım için taahhüt yenileme dönemim yaklaşırken tarafıma Red'li 1...8 GB paketi için aylık 395 TL, 20 GB internetli paket için ise 520 TL’lik t
"Teşekkürler Vodafone sizinle yürümeye devam etmek çok güzel. Müşteri temsilcisi Birgül hanım size ayrıca teşekkür ederim."
Vodafone’a ait 0544*****90 numaralı mobil hattımda yaklaşık bir yıldır aynı... tarifeyi kullanıyorum ve aylık yaklaşık 290 TL ödüyorum. Taahhüdümün bitme
Merhaba, Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifemin süresi bitmek üzere. Mevcut faturam bütçemi zorladığı için..., daha uygun ücretli bir tarifeye geçmek istiyorum. Tarife yenileme ve daha avantajlı bir paket hakkında bilgilendirilmek ve bu konuda tarafıma telefonla dönüş yapılarak aranmak t
Vodafone’un yeni gelen 3 ay aynı fiyattan 25 GB kampanyasından 9 Mart tarihinde faydalandım ve şu an kampanyanın ilk ayı...nı bitirdim. Kampanya koşullarında 3 ay aynı fiyattan devam edeceği belirtilmesine rağmen, paketi yenilemek istediğimde hattımda bu paketin artık görünmediğini fark ettim ve tekrar
"Vodafone müşteri temsilcisi ertesi gün aradı ve şikayetim çözüldü. Teşekkürler"
Vodafone abonesi olarak 12 aylık taahhüt ile “Uyumlu 10 GB” tarifesini kull...anmaktayım. Mevcut taahhüdüm kapsamında 10 GB internet, 1000 dakika ve 250
Vodafone hattım üzerinden aldığım Youtube.com Premium aboneliğini 2–3 gündür iptal etmeye çalışıyorum ancak sistem izin ...vermiyor. Vodafone Yanımda uygulamasından iptal işlemini seçtiğimde beni bir siteye yönlendiriyor, açılan sayfada sadece detay görüntüleme bölümü var ve hiçbir şekilde iptal seçene
"Müşteri temsilcisi Pelda Hanım tarafımıza dönüş sağlayarak, şikayetimiz konusunda gayet hızlı ve memnun edici seviyede yardımcı olmuştur. İlgi, alaka ve anlayışları için hem müşteri temsilcimize hem de Vodafone a teşekkür ediyorum. Gayet memnun ve mutlu oldum."
Mevcut bir Vodafone 4.5G Redbox kullanıcısıyım. Yaklaşık son 1–2 haftadır, taahhüt yenileme sürecinde tarafıma verilen ç...elişkili ve tutarsız bilgiler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Taahhüdüm yaklaşık iki hafta önce sona erdi ve müşteri temsilcinizle yaptığım görüşme sonrası 1 yıllık yeni
"Sorunum çözüldü"
Vodafone kurumsal hattımda “Kırmızı Fırsat 2025 20 GB” paketini kullanıyorum. Tarifemin bitmesine iki gün kaldı ve yenil...eme dönemine girdiğimde bana sunulan yeni paketlerin 420 TL’den başladığını gördüm. Daha düşük ücretli bir paket seçemiyorum ve bu durum beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetleri ile
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim ve hâlâ aktif olarak kullanmaya devam ediyorum. Taahhüdümün bitmesine az bi...r süre kaldı ve aylık 430 TL ödediğim mevcut paketimden genel olarak memnunum. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüt yenileme için tarafıma sunulan pake
"Sorunum hemen çözüldü tesekkler"
Vodafone hattım için yaptığım taahhüt 21 Mart’ta sona eriyor. Taahhüt bitiş...i yaklaşınca yeni paketler ve kampanyalar için Vodafone müşteri hizmetleriy
Vodafone faturasız hattım için Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, dün itibarıyla 6 aylık paket teklifi olarak yak...laşık 2400 TL gibi oldukça yüksek bir rakam ile karşılaştım. 10 Mart’ta paket yenilemem gerekiyor; ancak bu fiyat, özellikle peşin olarak 6 aylık ödeme yapılacağı düşünülünce bana
"Müşteri temsilcisinin hızlı çözüm sunması dolayısıyla teşekkür ederim."
Vodafone hattımda uzun süredir Red'li Ultra Sınırsız 30 GB tarifesini kulla...nıyorum. Taahhüt sürem bitmeden önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme
"Müşteri temsilcisi ulaştı yardımcı oldu sorunum çözüldü şu an için"
"Pazar akşamı saat 21:00 de arayıp Sorunumu çözen Esma Hanıma teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 15 yıldır Vodafone müşterisiyim. Daha önce Red’li bir tarifedeydim... ve o dönemde çok daha uygun fiyata, daha dolu içerikli bir paket kullanıyo
Vodafone mobil hat abonesiyim ve bu ay paket yenileme dönemim gelmesine rağmen tarafıma uygun bir tarife teklifi sunulma...dı. Şu an için bana yansıtılan ücret 410 TL olarak görünüyor ancak ben en az mevcut kullandığım paket özelliklerine sahip, daha avantajlı ve uygun fiyatlı bir tarife bekliyordum.
Vodafone mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ve her yıl taahhüt yenileme döneminde fahiş fiyat artışıyla karşılaşıyo...rum. Mevcut taahhüdüm 16’sında bitecek ve yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Şu an 380 TL ödediğim paket için tarafıma sunulan yeni taahhütlü paket fiyatları 525–600 TL arasında d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
