to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittiği için yeni tarifeye geçmem gerekiyor ancak tarafıma sunulan yeni paket ücretleri, hem mevcut ta...
"Hemen arayıp sorunumu çözdüler teşekkür ediyorum"
Vodafone faturalı hattımda uzun süredir kullandığım 30 GB internetli paket için 285 TL ödüyordum. Yaklaşık 3 aydır hem paketim düşürüldü hem de ödediğ...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık 15 gündür kullanmadığım halde internet paketim kendi kendine bitiyor. Günlük kullanımımda herhangi bir olağanüstü dur...
Vodafone mobil faturalı hattımda aylardır devam eden ve bir türlü çözülemeyen ciddi bir sorun yaşıyorum. Hediye internet paketim aktif ve tanımlı olmasına rağmen internet kullanımım ısrarla ana paketimden düşüyor, hediye internetim ise hiç kullanılmadan kalıyor. Bu durum birkaç aydır aynı şekilde de...
Vodafone hattımda kullanımlarımın hediye internetimden düşmesini beklerken, zaten az kalmış olan kendi internet paketimden düşürüldüğünü fark ettim. Geçen ay da aynı durum yaşandı ve bu ay da aynı şekilde devam ediyor. Kırmızı Tam Senlik 3 kampanyası 60 GB faturasız hattı kullanıyorum. Hattıma tanı...
Yaklaşık 20 gün önce kullandığım 20 GB internet paketini 208 TL karşılığında kullanıyordum. 16 Ekim tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından a...
Vodafone faturalı hattım için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, mevcut tarifemden 429 TL ile devam edebileceğim söylendi. Ancak bugün sabah itibarıy...
Haziran 2025’ten bu yana Vodafone faturalı hattımda paket değişikliği ve zam uygulaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’da kullandığım hattıma ait müşteri numaramın sonu 8710’dur. Öncelikle, 340₺ olan faturam hiçbir onayım olmadan 490₺’ye yükseltildi. Bu süreçte, kullanım hakkımın...
"Teşekkür ederim"
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve müşteri numaram 5435****62. İzmir’de yaşıyorum. Her yıl taahhüt yenileme döneminde faturalara iki katı zam yap...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 10 yılı aşkın süredir müşterinizim. Son iki aydır, üyeliğimi yenilemek istediğimde yeni Vodafone’a geçen müşterilere sunulan fiyatların neredeyse iki katı bir ücretle karşılaşıyorum. 20 GB internet paketi için aylık 650 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum. Müşteri...
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 30 GB tarifesini taahhütlü olarak kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır, tarife seçeneklerimde sadece daha yüksek ücretli paketler sunuluyor ve tarifemi daha uygun bir pakete düşürme imkanım bulunmuyor. Şu anda aylık 455 TL + vergiler ödüyorum. Vodafone ...
2017 Yılından Beri Vodafone faturalı Limitsiz Red'li paket kullanıcısıyım. Son 6 ayda iki kez, %100’ün üzerinde fahiş fiyat artışıyla karşılaştım. Önc...
Uzun yıllardır 0539*****58 numaralı Vodafone müşterisiyim. Her yıl, taahhüt yenileme döneminde fahiş fiyat artışlarıyla karşılaşıyorum. Geçen seneye göre yine ciddi bir zam yapılacağı ve mevcut tarifemin fiyatının düşmeyeceği belirtildi. Paketimi düşürmeme rağmen daha yüksek bir tutar ödemem isteniy...
"Hızlı dönüşten dolayı teşekkür ederim."
24/09/2025 tarihinde Vodafone müşteri temsilcisi tarafından taahhüdümün bitmek üzere olduğu gerekçesiyle arandım. Görüşmede, mevcut tarifemin hiçbir ş...
"Teşekkür ederim halledildi"
Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden, tarife değişikliği onaylamadığım halde onaylandı. Dün gerçekleşen bu değişiklik sonrası internet paketim 40 GB’...
"Uygun tarifeye geçişim sağlandı, teşekkür ediyorum."
Vodafone faturalı hattımda Sınırsız Ultra Red'li 30 GB tarifesindeyim ve taahhüdüm 15.09.2025 tarihinde sona erecek. Tarifemi daha uygun fiyatlı bir p...
Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yaptığım halde son iki aydır faturalarım aşırı yüksek gelmektedir. Geçen ay 1800 TL, bu ay ise 3254,50 TL fatura geldi. Tarife değişikliği yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana “durma özelliği” almadığım için faturanın yüksek geldiğ...
Vodafone faturalı hattımda 22 GB internetli bir tarifedeyim ve bu paket bana fazla geldiği için daha uygun bir tarifeye geçmek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, internet paketimi düşürmek istersem 2.000 TL cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Yaklaşık 3 aydır bu yüksek ücre...
02.09.2025 tarihinde Erzincan’daki Vodafone bayisinde ve müşteri hizmetlerinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Şu anda bireysel faturalı hatta aylık 490 TL ödüyorum ve yurt dışına çıkacağım için daha düşük bir pakete geçmek istedim. Ancak, faturamı düşürmek istediğimde bana 2300 TL civar...
"Hızlı ve kısa zamanda sorunum çözüme ulaşmıştır. Teşekkür ederim"
Vodafone Red'li 40 GB tarifesini 580 TL/ay olarak kullanıyorum. Yaklaşık 2 hafta sonra İngiltere’ye taşınacağım ve hattımı orada da kullanmak istiyoru...
Vodafone faturalı hattımda, promosyon veya hediye internetim varken internet kullanımlarımın ana paketimden düşüldüğünü fark ettim. Bu durumu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum ve onlarca kez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana önerilen tüm adımları eksiksiz uyguladım, hatta ekran kayıtlar...
Vodafone kendi kullanmış olduğum şu an ki mevcut paketimi aşağıya düşürüp faturamı yükseltiyor. Ayrıca olduğum bölgede çekmiyor boşa para veriyorum. 8...
"Yardımlarınız ve katkılarınız için içtenlikle minnettarım. Gösterdiğiniz nezaket ve destek için ayrıca teşekkür ederim. Bu süreçte sağladığınız tüm imkanlar ve kolaylıklar takdire şayandı. Emeğinizin karşılığını bulması dileğiyle, her birinize ayrı ayrı şükranlarımı sunarım. Her şey için tekrar teşekkür ederim."
Sayın Vodafone Yetkilisi, 19.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerinizi arayarak mevcut tarifemi daha ekonomik bir pakete düşürme talebinde bulundum. An...
"Müşteri hizmetlerinin ilgi ve alakasından çok memnun kaldım sorunum çözüldüğü için ayrıca teşekkür ederim"
Kasım ayında Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. İlk faturam 199,99 TL olarak geldi, ancak şu anki faturam 285 TL’ye yükseldi. Ayrıca, önceki tarife...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
