to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda tarife değişikliği yaptığım halde son iki aydır faturalarım aşırı yüksek gelmektedir. Geçen ay 1800 TL, bu ay ise 3254,50 TL fatura geldi. Tarife değişikliği yaptıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana “durma özelliği” almadığım için faturanın yüksek geldiği söylendi. Ancak ben zaten tarife düşürme işlemi yaptım, ayrıca böyle bir özelliği kendim bilmem beklenemez; bu konuda bilgilendirilmedim.
İstanbul Esenler’de yaşıyorum ve hattımda taahhüt bulunmaktadır. 0544*******73 numaralı hattım için faturada ekstra bir hizmet veya paket almadığım halde internetin otomatik olarak yenilendiği ve bu yüzden ücretin arttığı söylendi. Faturamı ödemem için herhangi bir uyarı ya da kısıtlama yapılmadı.
Bu tutarı kesinlikle ödemek istemiyorum ve faturamın incelenerek fazla ücretin iptal edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Vodafone faturalı hattımda otomatik durdurma özelliğim olmasına rağmen, son fatura dönemimde iki kez toplamda 1945 TL ek internet ücreti yansıtıldı. Bu durumdan dolayı bana herhangi bir bilgilendirme veya uyarı mesajı da gelmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, hattın babamın üzerine ...
Vodafone faturalı hattım üzerinden son iki aydır aşırı yüksek fatura sorunu yaşamaktayım. Normalde 750-800₺ aralığında gelen faturam, ağustos ayında 1794,50₺ olarak yansıtıldı. Faturada, satın aldığım ek paketler ve aşım paketi ücreti dışında, içeriğini görüntüleyemediğim 833₺ tutarında ek kullanım ...
Vodafone faturalı hattımda son dönemde sürekli olarak aşırı yüksek faturalarla karşılaşıyorum. Özellikle son faturam 760 TL olarak yansıtıldı. Faturam...
Yorumlar