to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 2 yıldır Super Sınırsız Red tarifesi kullanıyorum ve açık açık söylemek gerekirse aldığım hizmet verdiğim ücret...in yanından bile geçmiyor. Her ay 1029 TL ödeme yapıyorum. Bunun üstüne internet paylaşımı yetmediği için ekstra 550 TL verip 50 GB ek paket almak zorunda kalıyorum. Buna rağmen in
Vodafone mobil hattım için nisan ortasında müşteri hizmetlerini arayarak bir abonelik yaptırdım. Görüşme sırasında telef...ondaki danışman, aboneliği başlatabileceğimi ve 1 ay içerisinde ücretsiz iptal edebileceğimi özellikle belirtti. Ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Yaklaşık bir hafta sonra
Yaklaşık 25 yıldır Vodafone mobil hat abonesiyim. Buna rağmen taahhüt yenileme dönemlerimde bana özel hiçbir indirim tan...ımlanmıyor, yeni abone olan biriyle aramda herhangi bir avantaj bırakılmıyor. Taahhüt yapmazsam faturam daha da yükseliyor, taahhüt yaparsam da ödeme tutarım otomatik olarak artıyo
"Şikayetim üzerine bir gün içinde sorun çözüme ulaşması için harekete geçildi ilgilenen herkese teşekkür ederim"
Geçen sene haziran ayında Vodafone tarafından arandım. Hattımın üzerine yen...i bir cihaz aldığım için bana cihaz koruma paketi teklif edildi, hattıma ya
Vodafone hattım 0535*****72 numarasıyla ilgili Umre ziyareti sırasında ve sonrasında ciddi bir fatura problemi yaşıyorum.... 30 Mart’ta Umre’ye giderken müşteri hizmetlerini arayarak hattımı yurt dışına açtırdım ve Suudi Arabistan için paket satın almak istedim. Bana Arabistan paketi için 450 TL, norma
Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım, son 2 senedir de sınırsız internetli faturalı tarifedeyim ve her ay yaklaşık 1300 TL ...fatura ödüyorum. Fatura yenilenme tarihim her ayın 7’sinde, ancak fatura kesimiyle birlikte her ay aynı sorunu yaşıyorum. Örneğin bugün ayın 12’si ve 2 gündür internetimde ciddi ke
Merhaba, yaklaşık 4,5 yıl önce eşimi, annemi ve babamı Vodafone’a geçirdim. Kendi hattımı ve eşimin hattını kontörlü, an...nem ve babamın hatlarını ise faturalı yaptırdım. Annemin hattı için şu anda aylık 227 TL ödememiz gereken, 10 GB internet, konuşma ve SMS içeren bir paket kullanıyoruz. Bu ay fatu
Vodafone hattım 0545*****51 için Nisan 2026 fatura döneminde, Mersin Mezitli’de internet kullanımım sırasında yaşadığım ...bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Normalde internet paketim bittiğinde ve aşım olduğunda aranarak bilgilendiriliyorken, bu dönemde hiçbir şekilde aranmadım ve tarafıma herhangi
"Vodafone, Vodafone müşteri memnuniyet merkezi ve özellikle selda hanıma teşekkürler"
Vodafone’a ait 5462****10 numaralı mobil hattım yaklaşık 10 aydır kapalı ve hiç kullanılmamasına rağmen, verdiğim taahhü...t kapsamında otomatik ödeme talimatı ile faturalarım düzenli olarak ödendi. Bu hatta yalnızca paket için yıllık taahhüt vermiştim, herhangi bir cihaz kampanyası yoktu. Mart ayında
"Hızlı dönüş ve konu hakkında hassasiyet için teşekkürler, geri bildiririmimi umarım dikkate alırlar."
Vodafone kurumsal hattım 09.05.2026 tarihinde saat 13:00 sularından itibaren hiçbir bilgilendirme mesajı gelmeden kapatı...ldı. Arama yapmaya çalıştığımda hattımın borcu nedeniyle kapandığını söyleyen bir sesli uyarı ile karşılaştım. Oysa tüm ödemelerim otomatik ödeme talimatı üzerinden düzenli olarak
Vodafone’a ait 0542********65 numaralı hattım için aylardır otomatik ödeme talimatı vermeye çalışıyorum ancak bir türlü ...başarılı olamıyorum. Sistemde sürekli olarak Denizbank’ta otomatik ödeme kaydım olduğu, yeni talimat veremeyeceğim söyleniyor. Oysa Denizbank’a gittiğimde bu bankada herhangi bir h
Vodafone cep telefonu faturalı hattım için kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı bulunuyor. Nisan 2026 ve Mayıs 2026 d...önemlerinde, hiçbir ek paket talebim, başvurum ya da onayım olmamasına rağmen faturama ek paket adı altında her ay yaklaşık 450 TL civarında fazladan ücret yansıtıldı ve kartımdan
Vodafone mobil hattımı kapatmama rağmen hattım üzerinden hâlâ fatura kesilmeye ve otomatik ödemeyle tahsil edilmeye deva...m ediyor. 6 Nisan 2026 tarihinde hattımın kapanması için işlem yaptım ve o dönemde normalde yaklaşık 790 TL öderken, kapanma sürecinden dolayı 1.184 TL gibi daha yüksek bir tutar
Vodafone Yanımda uygulamasına yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. 7000’e s ...yazıp gelen şifre ile giriş yapacağımı düşünürken, uygulama üzerinden giriş
Vodafone hattım için Ziraat Bankası kartımda tanımlı otomatik ödeme talimatım bulunmasına rağmen, 07.05.2026 tarihinde y...ıllık telsiz kullanım ücreti adı altında 323,81 TL tutar hesabımdan ön ödeme olarak ve onayım alınmadan çekilmiştir. Henüz kullanmadığım ayların ücretinin peşin ve habersiz bir şek
Yaklaşık 4 yıl önce kullanmakta olduğum 0545********03 numaralı Vodafone hattın son 4 hanesini değiştirerek farklı bir n...umara kullanmaya başladım. Eski numaraya ilişkin herhangi bir aktif kullanımım ve sorumluluğum bulunmamaktadır. Buna rağmen, bilgim ve onayım dışında, söz konusu eski numaraya tan
Vodafone mobil hattımı 18 Mart 2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdım v...e tüm faturalarımı ödeyerek aboneliğimi sonlandırdım. Buna rağmen 30.04.202
"Aynı gün dönüş yapıldı pozitif ve olumlu bir çözüm sunuldu, teşekkür ediyorum."
"Teşekkürler ederim"
"Problem çözüldü yanlışyanlış yaptığım ödeme tarafıma geri ödendi"
Turkcell abonesi olarak kullandığım 0544 *** ** ** numaralı hattımı 05.05.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30 civarında İ...stanbul Ümraniye’de bulunan bir Vodafone mağazası aracılığıyla Vodafone’a taşımak istedim. Faturalı Red 60 GB Sınırsız Sosyal Medya Paketi 900 TL tarifesine geçiş için işlem yapılı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100