to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattım için otomatik ödeme talimatım olmasına ve kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen faturam gününde çekilmemiştir. Bu nedenle 139,48 TL, 6,97 TL ve 79,90 TL tutarlarında cezai işlemler uygulanmıştır. Kart bilgilerimde herhangi bir değişiklik olmamış ve ödeme için tüm tutar limitimde hazır bulunuyordu. Daha önce benzer bir sorun yaşamamıştım, bu durum ilk kez gerçekleşti. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle görüşmedim.
Haksız yere uygulanan cezai tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
13.09.2025 tarihinde Vodafone faturalı hattıma ait 130,75 TL tutarındaki faturamı banka mobil uygulaması üzerinden ödedim. Buna rağmen sistemde hâlâ faturamın ödenmemiş göründüğünü fark ettim. Hattımda şu anda herhangi bir kısıtlama bulunmamakla birlikte, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde gecikmiş ...
Vodafone faturalı hattımda son 3 aydır faturalarımdan fazla para çekildiğini fark ettim. 13 Ağustos 2025 tarihinde 204,99 TL, 13 Temmuz ve 23 Temmuz tarihlerinde de faturamdan iki kez ayrı ayrı ödeme alınmış. Tüm ödemelerim otomatik ödeme talimatı ile gerçekleşiyor ve bazı ödemelerim iki defa tahsil...
Vodafone faturalı hattım için 14.08.2025 tarihinde faturamı kendim ödedim, ancak otomatik ödeme talimatı nedeniyle 15.08.2025’te banka hesabımdan ikinci kez 3.718 TL çekildi. Bu konuda müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bir çözüme ulaşamadım. 19.08.2025 saat 18:17’de yaptığım aramada i...
Vodafone faturalı hattım için 06.10.2025 tarihli Ekim ayı faturamda, ek kullanımlar nedeniyle 139 TL fazla bir tutar yansıtıldı. Ancak faturada bu ücretin hangi hizmet veya kullanım için alındığı konusunda hiçbir açıklama bulunmamaktadır. Ayrıca, daha önce de benzer şekilde açıklamasız ek ücretlerle...
Yorumlar