to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattımda kullandığım 20 GB tarifemde son 2 aydır sürekli “internet aşımı” gerekçesiyle ek paket tanımlanıyor. 2 ay önce de aynı sorun yaşanmış, faturama ek paket ücreti yansıtılmıştı. İtiraz ettiğimde o aya özel olmak üzere bir defaya mahsus düşüldüğü ve tekrar olmayacağı söylenmişti.
Bu ay ise faturam normalde 208 TL gelmesi gerekirken 470 TL geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yaklaşık 370 TL civarında ek internet paketi tanımlandığını öğrendim. İnternet bittiğine dair SMS gelir gelmez otomatik olarak ek paket tanımlanıyor, ekstra onay vermeden faturama yansıtılıyor.
Taahhüdümün bitmesine çok az kaldı ve son aylarda bu şekilde yüksek faturalarla mağdur ediliyorum. 8130 ile biten hattıma ait bu ayki faturada yer alan ek internet paketlerinin iptal edilerek faturamın düşürülmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone hattımda yaşadığım haksız internet aşım ücretlendirmesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Aylık tarifem 370 TL ve iki gün önce hatta ...
Vodafone hattım için “Fırsat 20 GB” tarifesini kullanıyorum. Normal şartlarda faturam yaklaşık 388 TL gelmektedir. Son dönemde ise 380 TL tutarında ek internet paketi satın almama rağmen faturamın 700 TL civarında olması gerekirken 1.100 TL olarak yansıtıldığını gördüm. İlgili fatura dönemi 01.01.20...
Vodafone mobil hattımda yaklaşık üç aydır internet kullanımımda ciddi bir sorun yaşıyorum. 20 GB internet paketim olmasına ve hattımda aşım olduğunda durma özelliği açık olmasına rağmen, hattımı çok yoğun kullanmadığım halde internetim bir hafta içinde aniden bitiyor. Buna ek olarak, durma özelliği ...
Vodafone hattımda kullandığım Red tarifemde yer alan 20 GB internet paketim 21 Şubat 2026 tarihinde bittiği anda, hattıma herhangi bir onay alınmadan ve interneti kapatmam için bir süre tanınmadan otomatik olarak 175 TL’lik aşım paketi tanımlandı. Ne SMS ile bir bilgilendirme yapıldı ne de onay verm...
Yorumlar