Vodafone operatör değişikliği

Operatör değişikliği yaptım fakat yapmadan önce tarife sözleşmem sonlanmıştı. Akabinde müşteri temsilcisi ile görüştüm bana yalnızca kullandığım o ayın faturasını ödemem gerektiğini sonrasında Herhangi bir faturaya tabii tutulmayacağımı belirttiler. Emin olmak adına tekrar sordum ve kesim tarihinde ...

Yaklaşık bir ay önce Vodafone’a operatör değişikliği yaptım. Bu işlemle birlikte 500 TL Hepsiburada çeki kampanyasından yararlanacağım söylendi ve çekin hesabıma tanımlanacağı bilgisi verildi. Ancak kupon hesabıma tanımlanmadı ve sistemde kuponun başka bir hesapta olduğu görünüyor, bu yüzden kullana...

Vodafone’a ait 545 *** ** 59 numaralı hattımla ilgili olarak, e-Devlet sisteminde 2017 yılına ait bir borç görünüyor. Ancak Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma ait herhangi bir borç kaydı bulunmadığı belirtiliyor. Geçmişte bu hattımla birkaç kez operatör değişikliği yaptım. En son 29...

Vodafone mobil internet hattım üzerinden yaklaşık 1 senedir kesintisiz şekilde hız problemi yaşıyorum. Sunamadığınız bir hizmetin ücretini almaya devam ediyor, müşteriyi açıkça mağdur ediyorsunuz. Bugün yaptığım hız testinde 8 Mbps indirme ve 0.13 Mbps yükleme gibi, 4g ile hiçbir şekilde bağdaşmayan...

Vodafone’a kayıtlı 0539 *** ** 57 numaralı mobil hattım için, 1 Kasım 2025 tarihli faturamda 10.098 TL tutarında cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Başka bir operatöre geçiş sürecinde, hattımın taahhüdünün bittiği bilgisi verilerek bu doğrultuda işlem yapıldı ve ben de bu bilgiye güvenerek operatör...

Vodafone faturalı hattım için tanımlı olan taahhüdümün bitiş tarihi sistemde 15 Kasım olarak görünmesine rağmen, bu tarihten iki gün sonra başka operatöre geçiş yaptığımda tarafıma yaklaşık 400 TL civarında cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüt sürem dolduktan sonra numara taşıma işlemi yaptığım için bu ...

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Tarifemde değişiklik yaptıktan sonra pişman olup eski tarifeme geri dönmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana, eski tarifeme yeniden geçebilmem için 30 gün beklemem gerektiği söylendi. Ben de verilen bilgiye güvenerek 30 günün dolmasını bekledim. Sür...

Vodafone mobil hattım için Vodafone Yanımda uygulamasında taahhüdümün bitmek üzere olduğuna dair uyarı gördüm ve taahhüdümün 22.11.2025 tarihinde sona ereceği bilgisini okudum. Bu bilgiye güvenerek 19.11.2025 tarihinde operatör değişikliği yaptım. Buna rağmen iki gün sonra tarafıma SMS ile bu ayki f...

Vodafone hattım üzerinden haftalık sınırsız video paketi satın aldıktan sonra, hattıma onayım ve bilgim olmadan iki ayrı ücretli paket tanımlandığını fark ettim. Reklamlara karşı koruma hakkı adı altında 2 kez 185 TL ücret kesilmiş. Bu paketlerin hiçbirine ben onay vermedim, herhangi bir talebim ya ...

Vodafone faturalı hattımı Afyon Erenler bölgesinde, üniversite okuduğum yerde uzun zamandır neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Sürekli çekmeme, hat kesilmesi ve bağlantı kopması yaşıyorum, telefonla konuşurken bile ses gidip geliyor, hatta müşteri hizmetleriyle görüşürken bile hat kesiliyor. Sını...

Vodafone hattımda bulunan tarifemin taahhüdü 21 Ocak tarihinde sona eriyor. Taahhüt bitişi için tarafıma sunulan tüm tarifelerin fiyatları hem çok yüksek hem de kullanım ihtiyacımın çok üzerinde kalıyor. İhtiyacımı aşan paketlere bu kadar yüksek ücret ödemek istemiyorum. Vodafone’dan, kullanım alış...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşterinizim ve Red tarifesindeyim. Şu an tarifem için aylık yaklaşık 350 TL ödüyorum ve taahhüdümün bitmesine yakın bugün tarafıma arama yapıldı. Aynı tarife için yenileme fiyatı olarak 470 TL gibi oldukça yüksek bir rakam teklif edildi. Piyasadaki diğer ...

Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. bünyesindeki 544 *******14 numaralı hattın yasal sahibiyim. 14.09.2025 tarihinde geçtiğim mevcut tarifemde 13 GB internet içeriği için aylık 245 TL ödüyorum. Güncel piyasa koşullarında, rakip operatörlerin (örneğin Türk Telekom’un) 25 GB içeriği 150 TL civarında sunduğ...

Vodafone mobil hattımın cayma bedeliyle ilgili yaşadığım haksızlığı belirtmek istiyorum. Hattım için Vodafone uygulamasında yaklaşık 100 TL civarında cayma bedeli görünmesine rağmen, operatör değişikliği yaptıktan sonra tarafıma SMS ile bu ayki faturama 3.200 TL civarında cayma bedeli yansıtılacağı ...

Vodafone faturalı genç tarifesi hattımı yaklaşık bir ay önce Turkcell’e taşıdım. Hat geçişi sırasında bana herhangi bir cayma bedeli çıkacağı söylenmedi, böyle bir bilgilendirme yapılsaydı operatör değişikliği yapmazdım. Geçişten sonra faturama 2.102,75 TL cayma bedeli yansıtıldığını gördüm ve bu t...

Vodafone cep telefonu hattımızı bu yıl bir hata yaparak, kulakları duymayan ve aynı zamanda engelli olan babamın üzerine açtırdık. Hattın numarası 0531***1969’dur. Bu hatta bir ücret yansıdı ve ben bu ücreti sorgulamak, detaylarını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım; ancak hattın sahibi babam...

Uzun süredir Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım. 31.01.2025 tarihinde hattıma 12 aylık taahhüt yaptım; ancak bugün kontrol ettiğimde taahhüt süresinin sistemde 11 ay olarak göründüğünü fark ettim. Başta özellikle 12 ay olarak anlaştığımız bir taahhüdün sonradan 11 aya düşmüş olması güvenimi ...

Yıllardır Vodafone hat kullanıyorum ve son yaşadığım ücret artışı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Red 20 GB ve sınırsız sosyal medya içeren tarifemi aylık 250 TL üzerinden kullanıyordum. Bana bu tarifeyi aynı şartlarla iki yıl boyunca kullanabileceğim söylendi. Ancak bu ay hiçbir ek ...