to read complaints and reviews, or file yours.Operatör değişikliği ve numara taşıma işlemleri için Vodafone’a başvurdum ve üç hattımı birden Vodafone’a taşıdım. 4 May...ıs tarihinde yaptığım başvurudan bu yana 10 gün geçti ve bugün 14 Mayıs olmasına rağmen hatlarım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu süreçte üç hattım da tamamen kapalı kaldı ve iletişim k
Düzeltilmesini istiyorum yoksa faturalıyı iptal edip başka operatöre geçiş yapacağım., 'lütfen şikayetimi göz önünde bul...undurunuz sabit faturam 1000 TL ve paket aşımı olmadığı halde 2200 küsur fatura geliyor bana lütfen bununla ilgili gerekli işlemleri yapın
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum. Şanlıurfa Siverek Bağlar Mahallesi 7. Sokak No:26 ve çevresinde, ayrıca ka...palı alanlarda ve bölgeden biraz uzaklaştığım noktalarda da hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu nedenle 3 gündür sağlıklı şekilde internete giremiyor, özellikle de ders çalışmak için
"Benimle ilgilenen ve sorunuma hassasiyetle yaklaşan müşteri temsilcisi arkadaşımıza ve Vodafone firmasına teşekkür ederim."
Yaklaşık 20 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıyorum, iki ayrı hattım var ...ve evimde de Vodafone Net ev interneti hizmetinden faydalanıyorum. Uzun sür
"Kurum tarafından bağlantı sağlanarak sorun giderildi teşekkür ederim"
Operatör değişikliği sonrası konuşma sırasında arka planda internet mobil bağlantı kesiliyor, uygulamaları kullanamıyoru...m. 542 ile de görüştüm, ayarlar yenilendi, aç‑kapa vs yapıldı; ancak sorun devam ediyor. Tek çare, tekrar operatör değiştirmek sanırım. İnternette gördüğüm yöntemleri denedim, maal
"Teşekkürler"
Vodafone hattım R***** A*** adına kayıtlı 0542*****23 numaralı telefonumda, bilgim ve onayım olmadan tarife değişikliği ...yapıldı. Önceden aylık faturam yaklaşık 130 TL iken, taahhüt bitiminde 280 TL civarında bir tutar üzerinden anlaşmıştım. Ancak şu anda faturam 405 TL olarak kesiliyor ve bu geçişin
"En son görüşme yaptığım müşteri iletisim danışmanına çok teşekkür ederim"
Uzun yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve hattımdan genel olarak memnundum. 22.05.2025 tarihinde Red'li Özel 20 GB tarif...esine geçiş yaptım ve bu tarife için yaklaşık 380 TL civarında fatura ödeyeceğim bilgisiyle devam ediyordum. Sözleşmemin bitmesine daha 4 ay kalmasına rağmen 2025 Mayıs dönemine ai
Şebeke problemi yaşadığım için operatör değişikliği yaparak Vodafone Red tarifesine geçtim. Ancak bulunduğum bölgede baz... istasyonu sorunu olduğu ve bu nedenle çekim probleminin devam edeceği, istersem cayma bedeli ödemeden başka operatöre geçebileceğim tarafıma açıkça iletildi. Ben de bu bilgiye güv
"Teşekkür ederim."
Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıyorum ve mevcutta Standart Red 40 GB faturalı tarife için ödeme yapıyorum. Yaklaş...ık 1 aydır, mayıs 2026 sonunda bitecek olan tarifem için yeni teklif almak istediğimde bana aşırı yüksek ücretler sunuluyor ve sanki ilk defa Vodafone’a geliyormuşum gibi, yeni müş
Vodafone operatörüne ait üzerime kayıtlı üç faturalı hat bulunuyor ve on yılı aşkın süredir Vodafone müşterisiyim. Bugün...e kadar kullandığım ana numarama ait işlemlere dair bilgilendirme SMS’leri sadece o hatta gelirken, yaklaşık 1 aydır kişisel verilerimi ihlal edecek şekilde bu hatta ait işlem bilg
"Sorunum halloldu. Daha uyguna aynı tarifemi kullanıyorum"
Vodafone faturalı hat abonesiyim. Yaklaşık 1,5–2 yıldır hattım taahhütlü ol...duğu için operatör değiştiremiyor ya da numaramı değiştirmek istemediğimden
25.12.2025 tarihinde Turkcell’den Vodafone’a geçiş yaptım, iki hattımla birlikte yaklaşık üç ay kullandıktan sonra 26.03....2026 tarihinde yaşadığım çekim sorunları nedeniyle tekrar Turkcell’e dönmek zorunda kaldım. Özellikle günlük yaşamımı sürdürdüğüm bazı bölgelerde ciddi çekim problemleri yaşadığım
Yeni Vodafone’a geçene yönelik internet sitenizde yer alan “6 ay boyunca 1400 TL faturasız” kampanyasını görerek bu kamp...anyadan faydalanmak için başvurdum. Hat kendi adıma kayıtlı olarak açıldıktan sonra ise tarifemin aylık 2400 TL olarak göründüğünü fark ettim. Başvuru sırasında ve internet sitesi
Vodafone Kurumsal ile yaşadığım süreçte, eksik evrak gerekçesiyle hiçbir muhatap bulamadığım ve hatlarımın günlerdir kıs...ıtlı olduğu için mağdur durumdayım. 2025 Aralık ayında Instagram üzerinden yayımlanan kampanyalarını görerek iki bireysel hattım için online olarak kurumsala geçiş başvurusunda bu
Yaklaşık 8 yıldır Vodafone müşterisiyim. Ancak son dönemde tarifelerin oldukça pahalı hale geldiğini fark ettim. Şu anda... Red'li 22 GB tarifesi için 460 TL ödeme yapıyorum. Buna karşılık farklı operatörlere geçtiğimde aynı fiyatlara çok daha avantajlı ve kapsamlı tarifeler sunulduğunu görüyorum. Ayr
Yaklaşık 1,5 yıldır evliyim ve Vodafone mobil hattımda soyadım bir türlü güncellenmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda... işlemin sadece şubeden yapılabildiğini söylüyorlar, şubeye gittiğimde ise güncellemenin yapıldığını ve en geç 24 saat içinde sisteme düşeceğini belirtiyorlar. Ancak üzerinden 1 ha
Vodafone bireysel mobil hattımda operatör değişikliği sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Operatör değiştirmeyi düşü...nürken yaklaşık iki ay önce Vodafone Yanımda uygulamasına girerek yapay zeka asistanı tobi’ye taahhüdümün ne zaman biteceğini sordum. Tobi bana açık ve net şekilde “şu anda taahhüd
"Vodafone müşteri. Hiz. Temsilcisi Gamze hanım Ücret iadesi konusunda yardımcı oldu. Şikavet var ekibi sayesinde işimiz çözüldü teşekkür ederim"
Yaklaşık 7–8 ay önce operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçtim. Geçiş ...sürecinde müşteri hizmetleri yetkilisi ile telefonda görüştüm ve tarafıma g
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Bugüne kadar yapılan ...birçok fiyat artışına rağmen operatör değiştirmeden hattımı kullanmaya deva
"Çok kısa sürede sağlanan destek için teşekkürler. Arayan temsilciyide üslubundan dolayı tebrik ederim. Çözüm sağlandı."
Uzun yıllardır Vodafone mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda uyumlu 15 GB pa...ketim için aylık 315 TL ödüyorum. 2 ay sonra taahhüdüm bitiyor ve tarifemi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
