"Sorun giderildi teşekkürler Vodafone"
Vodafone operatör değişikliği
5.339 şikayet
Taahhüt Bittiği İçin Faturam 890 TL’ye Çıktı, Haksız Artış!
Uzun süredir Vodafone hattımda Uyumlu 15 tarifesini kullanmaktayım. Taahhüdümün bittiğini ben fark etmedim, torunum Voda...fone uygulamasından kontrol edince gördük ve güncel faturamın yaklaşık 5–6 gün önce taahhüt bittiği için 890 TL’ye yükseldiğini öğrendik. Bu tutar, daha önce ödediğim ücretin nered
Veri Kullanımında Açık Tutarsızlık Ve Haksız Tüketim
Vodafone’a numaramı taşıdıktan sonra ilk olarak 20 GB internetli bir fatura...lı tarife kullanmaya başladım. Daha önceki hattım Turkcell idi ve Vodafone’
Kullanmadığım Hat İçin Aylık Bin Liradan Fazla Fatura
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Vodafone Taahhüt Yenilemede Aşırı Fiyat Artışı
"Yaklaşık 100 TL farkla taahhüdüm yenilendi teşekkürler"
Vodafone mobil hattımda uzun süredir Red'li 30 GB tarifesini kullanıyorum v...e mevcut taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala taahhüdümü yenilemek is
Yüksek Tarife Ücretleri Nedeniyle Operatör Değişikliği Düşünülüyor
Vodafone’da uzun yıllardır toplam 6 adet aktif hattım bulunuyor. Buna rağmen tarafıma sunulan tarifelerin ücretleri oldu...kça yüksek kalıyor ve sadık bir müşteri olarak bu durumdan ciddi şekilde rahatsızım. Vodafone web sitesi ve mobil uygulama üzerinden tarafıma “5g Red Sınırsız” gibi aylık yaklaşık
Numara Değişikliği Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Erişimsizliği
"Kafamdaki soru işaretleri giderildi teşekkürler"
Vodafone mobil hattım için numara değişikliği talebinde bulundum ancak numa...ramın ilk üç hanesinin farklı bir operatöre ait olduğu gerekçesiyle bu tale
"Keşke buraya yansımadan çözmüş olmanızı dilerdim arayıp ilgilenen temsilci arkadaşa teşekkür ederim"
Uzun Süreli Müşteriye Uygun Teklif Sunulmaması
"Teşekkür ederim çok memnun kaldım"
Yaklaşık 16 yıldan uzun süredir Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Şu ...anda Red’li 18 GB, 2000 dakika ve 250 SMS içeren tarifem için aylık 270 TL
Vodafone’da Kullanılmayan Hat Üzerinden Aşırı Fatura Ve Zayıf Çekim Şikayeti
İstanbul’da yaşayan bir kullanıcı olarak uzun süre Turkcell abonesiydim, da...ha sonra operatör değişikliği yaparak Vodafone’a geçtim. Ancak Vodafone hat
Öne ÇıkanKonular
Tarif Değişikliği Sonrası YouTube Sınırsızlığı Kaldırıldı Ve Ücret %60 Artırıldı
"Müşteri temsilcisi tarafından geri dönüş sağlandı sorunum çözüldü kendisine buradan çok teşekkürlerimi iletiyorum"
Vodafone faturalı hattım için 24.09.2026 tarihinde müşteri temsilcisiyle gö...rüşerek tarife değişikliği yapmak istedim. Ancak hem paket içeriğim küçültü
Taahhüt Sonrası Operatör Değişikliği Yapan Müşteriye Haksız Ceza Ve İtiraz Şansı Yok
"Benimle iletişime geçtiler link gönderdiler alınan fazla ücretin yatırılacağını söylediler. İlgileri için teşekkür ederim"
Vodafone hattımda bulunan taahhüdüm bittikten sonra Türk Telekom’a geçiş yaptım. Taahhüdüm bitmeden operatör değişikliği... yapmadığım halde, sonrasında hattıma ceza yansıtıldığını SMS ile öğrendim. Yaklaşık bir ay önce Vodafone’dan gelen mesajda, 9054******01 numaralı hattım için 1.444 TL borcum oldu
Van’da Vodafone Şebeke Ve İnternet Kapsama Sorunu
Van merkezde ikamet ediyoruz ve uzun süredir Vodafone faturalı hattımızla evin hiçbir yerinde ne internetten ne de şebek...eden sağlıklı şekilde yararlanamıyoruz. Ev içinde konuşma yapamıyor, mobil veri üzerinden internete giremiyor ve günlük iletişimimizi ciddi şekilde aksatan sorunlar yaşıyoruz. Aynı
Yüksek Tarifeler Nedeniyle Rekabetçi Teklif Talebi Ve Operatör Değişikliği Uyarısı
"Teşekkürler"
Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne, Tarafıma ait hattın taahhüt süresinin bit...mek üzere olduğunu öğrenmiş bulunmaktayım. Ancak Vodafone Yanımda uygulamas
Vodafone Hattımda Sürekli SMS Gönderememe Ve Uygulama Bağlantı Hataları
"TSK"


Müşteriyi Zorlayan Aşırı Tarife Ücreti Ve Geri Dönüşsüz Şikayet
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, ailecek de Vodafone müşterisiyiz. Daha önce yaklaşık 500 TL civarında bir üc...retle 50 GB internet içeren bir tarife kullanıyordum, tarifemin adının da sanırım Red 50 GB olduğunu hatırlıyorum. Taahhüdüm bitmeye yakınken ve biteceğini gördüğüm andan itibaren
Aylık 1.350 TL Ücretine İndirim Talebi Ve Operatör Değişikliği Uyarısı
Uzun süredir hattımda Super Sınırsız Red tarifesini kullanıyorum. Uygulamada “Taahhüt Detaylarım” ekranında aylık ücreti...n 1.350 TL olduğu ve taahhüdümün 21.01.2027 tarihine kadar devam ettiği görünüyor. Ben şu anda bu hat için aylık 1400 TL ödüyorum ve bu tutar bile bütçemi zorlarken, 1.350 TL gibi
İzinsiz Aşım Paketiyle 2.500 TL Ek Ücret
Yaklaşık bir yıldır Vodafone kullanıcısıyım ve Yalın 60 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde faturam 400–500 TL bandında... gelirken, Eylül 2026 dönemine ait faturama hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen “adımlı aşım paketi” adı altında ek 2.500 TL civarında ücret yansıtılmıştır. Dijital fatura d
Taahhüt Sonrası Paket Ücretinde 196 TL’den 420 TL’ye Ani Artış
Vodafone hattımda 20 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketimi taahhütlü olarak 196 TL’ye kullanıyorum. Taahh...üdümün 15 Ekim’de biteceği için dün Vodafone tarafından telefonla arandım ve aynı paket için bundan sonra 420 TL ödemem gerektiği söylendi. Öğrenciyim ve aynı paketin bir anda 196
"Teşekkürler"
Taahhüt Bittiğinde Fiyat Artışı Ve Sadakat İndirimi Talebi
Yaklaşık 10 yıldır Vodafone müşterisiyim ve uzun süredir hattımı Vodafone üzerinden kullanıyorum. Bu süre boyunca markan...ıza sadık kalarak hizmet almaya devam ettim. Şu anda Sınırsız Red'li 25 GB tarifesini kullanıyorum ve içerik olarak aslında tarifemden memnunum, kullanım anlamında ihtiyaçlarımı ka
İzinsiz Yüksek Ücretli Pakete Geçiş Ve Fatura Artışı Şikayeti
Vodafone hattımın taahhüdü bittikten sonra ne Vodafone uygulamasında ne de müşteri hizmetlerini aradığımda bana uygun fi...yatlı bir tarife sunulmadı. Bunun yerine bilgim ve onayım olmadan hattım 1.385 TL tutarındaki red 40 GB Sınırsız Sosyal paketine geçirilmiş. Bu yüksek ücretli paketi kesinlikle ka
Taahhüt Süresi Yaklaşırken Fiyatların Aniden Artması Ve Sadık Müşteriye Adaletsiz Muamele
"Önemseyerek yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim çözüm odaklı yaklaşım her zaman kazandıracaktır."
Faturam 1400 TL'ye Çıktı, Aşırı Artış Bütçemi Yıktı
Vodafone’da kullandığım Ultra Red'li 30 GB tarifem için uzun süredir fatura ödemekteyim. Taahhüdüm bittikten sonra gelen... bilgilendirmede faturamın yaklaşık 550 TL seviyesinden 1400 TL’ye yükseleceğini öğrendim. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek ve fahiş bir artış yapılmasından son derece rahatsız
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















