Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erim sonuçtan hiç memnun değil

Online Numara Taşıma Başvurusunda Sistem Kilitlenmesi Ve Gecikme

profile
12 Nisan 14:25
202

10 Nisan tarihinde Vodafone üzerinden online numara taşıma başvurusu yaptım. Başvuru ekranı sistemde takılı kaldı ve süreç kilitlendiği için başvuruya devam edemiyorum.

Bu nedenle hem mevcut başvuruyu iptal edemiyor hem de yeni bir başvuru yapamıyorum. 549’lu müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun 12 saat içinde düzeltileceği söylendi ancak üzerinden 48 saat geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı ve sistem hâlâ kilitli görünüyor.

Online numara taşıma başvuru ekranındaki bu kilitlenmenin acilen giderilmesini, başvuru sürecimin sağlıklı şekilde devam edebilmesi için gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

12 Nisan 14:49 (Şikayetten 23 dakika sonra)
Erim
Erim
12 Nisan 14:50

Yeni başvuru bile yapamıyorum

12 Nisan 19:35
Erim
Erim
12 Nisan 23:39

12,04,2026 saat 23,36 itibari ile sorun devam etmekte. Sorun eğer tamamıyla son bulursa buradan bilgi vereceğim... 3 gündür numara taşıma işlemini sistemsel bir sorun yüzünden yapamamak gerçekten çok vahim... Oysa şimdiye kadar çoktan Vodafone a numaramı taşımıştım...

Erim
Erim
13 Nisan 10:35

Günlerden 13 Nisan saat 10:35 sorun devam ediyor... Başvuru ekranı kilit

Erim
Erim
13 Nisan 13:29

13 Nisan saat 13:30 sorun devam ediyor... Numara taşıma başvuru ekranı 3 gündür kilit...

Erim
Erim
13 Nisan 20:30

Arayan temsilci sorunun 24 saat içinde çözüleceğini beyan etmişti. Ne yazık ki değişen hiçbir şey olmadı... Sorun devam ediyor... Müşteri kaderi ile baş başa bırakıldı... Memnuniyet merkezi maalesef memnun etmedi... 13,04,2026 saat:20:30

Erim
Erim
14 Nisan 15:32

4 gündür sorun çözülmedi... Reklamda 1 kez sorunu söyleyin çözelim deniyor ama problem maalesef çözülmedi... Numara taşımak için bu kadar enerji sarf etmek çok fazla! 14.04.2026 saat 15:35

Erim
Erim
15 Nisan 15:18

Bugün 15 Nisan saat 15:20 sorun halen devam ediyor... 5 gündür sorunu çözebilecek bir kimseye ulaşamadım...

Erim
Erim
19 Nisan 16:10

Başvurduğum online numara taşıma ekranı kilitlendi, temsilciyle irtibata geçtim ancak sorun hâlâ çözülmedi ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Numara Taşıma Başvurum 9 Gündür İlerlemiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Muhammet
07 Kasım 2025 18:05
561

E‑SIM Taşıma Başvurum Sistemde Takılı, Yeni Başvuru Yapılamıyor

profile
Türker
10 Nisan 15:27
323

Vodafone'dan Numara Taşıma Başvurusu Geri Dönüşsüz Ve Kilitlendi

profile
24 Aralık 2025 12:43
506

profile
04 Eylül 2025 20:54
340
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri