to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Youtube Premium İptali Ve Vodafone'dan Çözüm Beklentisi
Vodafone hattımda Kırmızı Fırsat tarifesi kapsamında sunulan 3 aylık Youtube.com Premium kampanyasından yararlanıyordum. Geçen ayın 24’ünde hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen bu Youtube.com Premium üyeliğinin iptal olduğunu fark ettim.
İptalden sonra tarafıma ekstra bir ücret yansımamış olsa da, taahhüt edilen 3 aylık ücretsiz kullanım hakkımın sebepsiz yere sona erdirilmesinden dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum. Konuyla ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı.
Youtube.com Premium kampanyamın yeniden ücretsiz şekilde aktif edilmesini ve kalan süremin tarafıma eksiksiz olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
