to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda Uyumlu 1000 dakika paketi kullanırken taahhüdümün bittiğine dair tarafıma hiçbir SMS ya da arama ile bilgilendirme yapılmadan Nisan ayında bilgim ve onayım dışında daha yüksek bir tarifeye geçirilmişim. Taahhüt bitişiyle ilgili uyarılmadığım için faturam bir anda 168 TL’den 430 TL’ye yükseldi ve bunu sonradan fark ettim.
İşlem yapılacak hat numaram 0 54*********73’tür. Bu şikayetle ilgili olarak benimle iletişime geçilmesini istediğim numara ise 0 543 *** 7875 ile biten hattımdır.
Konu ile ilgili Vodafone’la görüştüğümde sorunu çözmek yerine bana daha yüksek paketler sunuldu, ancak ben zaten onayım olmadan yüksek tarifeye geçirildiğim için bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Bilgilendirme yapılmadan, onaysız tarife değişikliği ile mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Vodafone’dan, onayım olmadan geçiş yapılan bu yüksek tarifeden kaynaklanan fazla ücretlerin tarafıma iade edilmesini ve hattım için daha uygun bir tarifeye geçirilmemi talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenerek en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Vodafone faturalı hattım (053********97) için yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Bu ay taahhüdümün bitmesinin ardından, herhangi bir bilgilendi...
Vodafone mobil hattım için uzun süredir kullandığım paketimin ücreti, taahhüdümün bitişiyle birlikte ciddi oranda yükseldi. Ayda 650 TL ödediğim paketim, taahhüt sonrası hiçbir içerik iyileştirmesi olmamasına rağmen yaklaşık 1100 TL’ye çıkarıldı ve bu şekilde 3 aydır fatura ödüyorum. Taahhüdüm bitt...
Vodafone’a ait faturalı hattım olan 0 543 832 27 **** numaralı hatta yıllardır devam eden taahhüdümün bitmesinin ardından faturamda aşırı bir artış oldu. Taahhüt döneminde yaklaşık 124 TL ödüyordum, taahhüdüm biter bitmez faturam 500 TL ve üzerine çıkacak şekilde bilgilendirme yapıldı. Bu artışın m...
Vodafone faturalı cep telefonu hattımın taahhüdü bittiğinde hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve bunun sonucunda Şubat ayı faturam, normalde ödemem gereken tutarın yaklaşık üç katı olacak şekilde, 1000 TL olarak geldi. Hattım için aylık yaklaşık 350 TL civarında bir fatura öderken, taahhüdümün bitme...
Vodafone hattımda yaklaşık üç ay boyunca aylık 200 TL olarak kullandığım Uyumlu 10 GB tarifem, bir yıllık taahhüdüm olmasına rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan 250 TL’ye yükseltildi. Bunun üzerine buradan şikayet oluşturdum ve Vodafone tarafından aranarak bunun bir hata olduğu, yaşanan durum içi...
Yorumlar