to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Red abonesiyim. Son bir aydır faturamda hiçbir onayım olmadan yapılan tarife değişikliği nedeniyle tutar ciddi şekilde arttı. Daha önce aylık yaklaşık 400 TL civarında fatura öderken, son faturam 800 TL olarak yansıtıldı ve bu artışla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da onay süreci işletilmedi.
Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve tarifemin neden bu şekilde değiştiğine dair net bir açıklama yapılmadı. Onayım olmadan yapılan bu tarife değişikliğinin iptal edilmesini, faturamın eski tarifem üzerinden yeniden düzenlenmesini ve en uygun, en düşük fiyatlı tarifeye geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone’da üzerime kayıtlı olan ve oğlumun kullandığı 545 817 xx xx numaralı hatla ilgili uzun süredir mağdur ediliyorum. Oğlum yurt dışına taşındığı için önce hattı tamamen kapatmak istedik, buna izin verilmedi. Bunun üzerine hattın kontörlüye çevrilmesini talep ettik, bu da yapılmadı. 1 Aralık’t...
Vodafone faturalı hattımı 20 Kasım 2025 tarihinden bu yana faturasız hatta geçirmek istiyorum, ancak bu konuda sürekli olarak engelleniyorum. Şimdiye kadar en az beş defa müşteri hizmetleri ve yetkililerle görüştüm; her defasında bir şekilde erteliyorlar ve işlem yapılmıyor. Ayrıca, faturasız hatta...
Vodafone mobil hattıma ait 16.02.2026 son ödeme tarihli, 5.160,00 TL tutarında bir faturam olduğu ve bu faturanın ödenmemesi durumunda hattımın 11.03.2026 tarihinde kısıtlanacağı ve 183,68 TL hat açma bedeli yansıtılacağına dair SMS aldım. Tarife değişikliği için müşteri hizmetlerini aradığımda ise,...
Vodafone faturalı hattımın kapatılmasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 23 Mart 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 5444****27...
Yorumlar