to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 13 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve aynı zamanda üç adet Vodafone hattı sahibiyim. Faturalı hattımda Mart 2026 dönemine ait faturamda, onaylamadığım bir paket nedeniyle 780 TL civarında ek ücret yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir yeni paket talebinde bulunmadığım ve böyle bir onay vermediğim halde, faturamda bu tutarın yer aldığını fark ettim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun “taahhütsüz paket fiyatı” olduğu ve yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Bana en son taahhütlü olarak önerilen teklif ise 470 TL’ye 20 GB paket oldu. Uzun süredir Vodafone kullanmama ve 3 hattım olmasına rağmen, gerek bu yüksek fatura gerekse önerilen paketin piyasa koşullarına göre yüksek kalması nedeniyle kendimi mağdur ve değersiz hissetmeye başladım.
Geçen sene de benzer bir sorun yaşamış ve şikayetimi yine Sikayetvar.com üzerinden ileterek çözüme kavuşturmuştum. Aynı sorunu tekrar yaşamak istemiyorum. Vodafone’dan, üç hattımı da kapsayacak şekilde bütçeme daha uygun ve sürdürülebilir tarifeler sunulmasını ve sürpriz yüksek faturalarla karşılaşmayacağım bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde üç hattımı da başka bir operatöre taşımayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 4 adet faturalı hat bulunuyor. Taahhüdümün 6 Ocak’ta bitecek olması nedeniyle Vodafone tarafından telefonla aranarak yeni paket teklifi yapıldı. Ancak şu an aylık 271 TL ödediğim hatta, yeni dönem için yaklaşık 480 TL civarında, bana göre fahiş...
Vodafone’da kayıtlı 3 hattım bulunuyor. Bu hatlardan birinin taahhüdü 28.02.2026 tarihinde bitti ve taahhüt bitiminde tarafıma oldukça yüksek tarifeler sunuldu. Ancak hat taşıma işlemiyle başka operatörden gelenlere çok daha uygun tarifeler verildiğini görünce, kendi hattım için böyle bir avantajdan...
Vodafone hattım üzerinden yaklaşık bir yıldır taahhütlü bir paket kullanıyorum. Son olarak bu ay ve daha önce 6. Ayda internet paketim bittiğinde bana her an ek paket tanımlandı ve bu nedenle faturam 396 TL’den 1369 TL’ye yükseldi. Ayrıca, şu anda aynı dakika, internet ve SMS içeren paketi yeni müşt...
Yorumlar