Onaysız Otomatik Sesli Mesaj Gönderimi Sorunu

Vodafone faturalı hattımda iki gündür beni ciddi şekilde rahatsız eden bir problem yaşıyorum. Birini aradığımda, karşı taraf telefonu açmadığında veya meşgule attığında, benim hiçbir onayım olmadan otomatik olarak sesli mesaj gönderiliyor. Bu durum aradığım herkeste aynı şekilde oluyor ve hattı aldığım günden beri devam ettiğini yeni yeni fark ediyorum.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun hatla değil telefonumla ilgili olduğunu söyleyip konuyu kapattılar. Telefonumda bu işlemi yapacak veya kapatabileceğim herhangi bir ayar bulunmuyor, buna rağmen bana net bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. İki gündür defalarca uğraşmama rağmen sonuç alamadım ve artık gerçekten bunalmış durumdayım.

Vodafone’un, hattımda tanımlı olan ve haberim olmadan çalışan bu otomatik sesli mesaj özelliğini derhal kapatmasını ve bu konuda bana açıklayıcı, kalıcı bir çözüm sunmasını istiyorum. Hattımın, sadece benim isteğim ve onayım doğrultusunda işlem yapmasını, başka bir ayar veya servisin otomatik devreye girmemesini talep ediyorum.