to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone hattımda, herhangi bir açık onayım olmaksızın hattım aşım paketine geçirilmiş ve 390 TL tutarında aşım ücreti 2026 Şubat ayına ait güncel faturama yansıtılmıştır. Bu ücret, güncel kullanım detaylarımda açıkça görünmesine rağmen tarafıma bunun aksini belirten otomatik cevaplar iletilmektedir.
Vodafone’un, “aşım iptal” yazarak Tobi üzerinden iade talep edilebildiğine dair kampanyasından daha önce hiç yararlanmadım. Buna rağmen iade talebinde bulunduğumda sistem, faturama herhangi bir aşım ücreti yansımadığı yönünde otomatik bir yanıt vermiştir. Kullanım detaylarımda ilgili tutar açıkça yer aldığı için bu bilgilendirmenin hatalı olduğunu düşünüyorum.
Hem aşım ücretinin faturama yansıtılmış olması hem de iade talebimin sistem tarafından hatalı şekilde reddedilmesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
0541********04 numaralı Vodafone hattıma yansıtılan 390 TL tutarındaki aşım ücretinin ivedilikle incelenerek tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.
Vodafone hattımda haksız bir fatura aşımı problemi yaşıyorum. 7 Ocak tarihinden beri hattıma 300 TL’nin üzerinde bir aşım ücreti yansıtılıyor. Bu durumla ilgili daha önce Şikayetvar üzerinden Vodafone müşteri hizmetlerine ulaştığımda, sorunun çözüleceği, fatura kesildiğinde tobi üzerinden “aşım ipta...
Vodafone hattıma ait 2026 Ocak faturamda 1319 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Faturayı incelediğimde “ek ücretler” ve “yurt dışı kullanım” adı altında ücretler çıkarıldığını, ayrıca 240 TL’lik paketim ve 25 GB internet hakkım olmasına rağmen, onayım olmadan birkaç dakikalık kullanım içi...
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. üzerine kayıtlı, sonu 4892 ile biten faturalı Vodafone hattımda taahhütlü olarak aylık 118 TL’lik bir tarifem bulunuyor. Buna rağmen Ocak 2026 fatura dönemine ait, kesim tarihi 22 Ocak 2026, son ödeme tarihi 5 Şubat 2026 olan faturam, bireysel hattımda iznim ve onayım ...
Vodafone faturalı hattımın 2026 Ocak dönemine ait faturasına, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı SMS’i almadan 390 TL tutarında aşım paketi yansıtıldığını fark ettim. Normalde faturam 256,98 TL civarında gelirken, bu aşım paketi nedeniyle Ocak faturam 646,98 TL olarak kesildi. Daha önceki aylard...
Yorumlar