İade Talebime Yanıt Vermeyen Exposesports Şirketi

Exposesports adlı firmanın internet sitesi olan https://exposesports.com adresinden 22.08.2026 tarihinde Nike Nokta Flece eşofman takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kumaş ve işçilik kalitesini beğenmedim ve iade etmek istedim.

İade talebimi, sitelerinde belirtilen 0 54*********08 numaralı WhatsApp hattı üzerinden firmaya ilettim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, tarafıma dönüş yapılmadı. Sitenin SSS kısmında ücret iadesi yapmadıklarını, müşteriyi kendilerinden tekrar ürün almaya zorladıklarını belirttiklerini gördüm. Araştırmalarımda da ürünü iade etseniz bile ücret iadesi yapılmadığı yönünde yorumlara rastladım ve bunun kanunen zaten mümkün olmaması gerekirken bu şekilde bir tavırla karşılaşma ihtimalim endişe verici.

Mesafeli satış sözleşmesi ve ilgili tüketici mevzuatı kapsamında cayma ve iade hakkımın kullanılmasını, ürünün sorunsuz bir şekilde iade alınmasını ve ödediğim ürün bedelinin yasal süreler içinde eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.