to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone bireysel hattıma ait Şubat 2026 faturamda, tarafıma 139 TL tutarında ek kullanım ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek paket ya da ek kullanım satın almadım, bu yönde bir onay vermedim ve aşım yapıldığına dair tarafıma hiçbir bilgilendirme SMS’i ulaşmadı.
Onayım ve bilgim dışında yansıtılan bu 139 TL ek ücretin iptal edilmesini ve faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Vodafone uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Mağduriyetimin giderilmesini ve faturamın onay verdiğim kullanım ve paketlerle sınırlı olacak şekilde düzeltilmesini rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattımın 2026 Ocak dönemine ait faturasına, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı SMS’i almadan 390 TL tutarında aşım paketi yansıtıldığını fark ettim. Normalde faturam 256,98 TL civarında gelirken, bu aşım paketi nedeniyle Ocak faturam 646,98 TL olarak kesildi. Daha önceki aylard...
Vodafone Telekomünikasyon A.Ş. üzerine kayıtlı, sonu 4892 ile biten faturalı Vodafone hattımda taahhütlü olarak aylık 118 TL’lik bir tarifem bulunuyor. Buna rağmen Ocak 2026 fatura dönemine ait, kesim tarihi 22 Ocak 2026, son ödeme tarihi 5 Şubat 2026 olan faturam, bireysel hattımda iznim ve onayım ...
Vodafone hattımda, 07 Kasım tarihinde bilgim ve onayım dışında aşım paketi ücreti faturama yansıtılmıştır. Hiçbir şekilde talebim olmamasına rağmen 145 TL tutarında ek ücret faturama eklenmiştir. Benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım ve tekrar aynı sorunla karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti....
Vodafone’un normal paket hattını kullanıyorum. Bu ayki faturama, onayım veya herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 1332 TL tutarında internet aşım ücreti yansıtıldı. Tarafıma SMS veya uygulama üzerinden herhangi bir uyarı ya da onay mesajı gönderilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım anc...
Yorumlar