Macbook Air Ekran Titremesi Ve Aşırı Isınma Sorunu Çözülmedi

Apple marka Macbook Air cihazımda yaklaşık 3 aydır ekranla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı kullanmaya başladığım andan itibaren ekranda sürekli bir göz kırpma ve sekme oluyor, bir süre sonra bu durum art arda devam ediyor ve kullanım konforunu tamamen bozuyor.

Bu süreçte cihazı Akasya AVM’deki yetkili noktaya teslim ettim. Cihazı benden alıp yazılım güncellemesi yapıldığını söyleyerek geri verdiler ancak ekrandaki problem hiçbir şekilde düzelmedi ve kronik biçimde devam ediyor. Ayrıca cihazda ısınma, pilin çok çabuk bitmesi ve buna bağlı performans düşüşü de yaşıyorum.

Garanti kapsamında bu sürecin doğru şekilde yönetilmesini, ekran, pil ve ısınma kaynaklı performans sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse cihazımın yenisiyle değiştirilmesini, değilse sorunsuz hale gelecek şekilde onarımının yapılmasını istiyorum. İşlemle ilgili Apple tarafından verilen servis kayıt numaram R700462918’dir.

Yaşadığım bu sorunların bir an önce kalıcı biçimde çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.