Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Yapılan Tarife Değişikliği Ve Müşteri Güveninin Sarsılması

Onayım Olmadan Yapılan Tarife Değişikliği Ve Müşteri Güveninin Sarsılması
profile
Şeyma
28 Haziran 2025 16:34
1.999

28 Haziran 2025 saat 12.43'te 03129097888 numaralı telefondan arandım. Tarife değişikliği yapmam için çeşitli paketler sunuldu. Düşüneceğimi ve daha sonra aranmak istediğimi belirttim. Karşımdaki kişi, kayıt açılması gerektiğini ve telefonuma gelen kodu söylememi istedi. Kodu söyledim. Sonrasında ise onayım olmadan tarifemin değiştirildiğini fark ettim. Temsilcinin sorumsuz davranışı nedeniyle bir daha Vodafone kullanmayı düşünmüyorum. Benzer konuda birçok şikayet olduğunu da gördüm. Ay sonu kotalarını doldurmak için müşterilere bu şekilde yaklaşıldığını düşünüyorum.

28 Haziran 2025 18:53 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarife Değişikliği Sonrası Yaşanan Mağduriyetim

profile
12 Eylül 2025 20:47
2.610
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Mart 2025 18:32
672
"Arayan arkadaş sorunumu çözdü kendisine çok teşekkür ederim"
Yanlış Anlaşılma Sonucu Yapılan Tarife Değişikliği
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Tarife Değişikliği Yapıldı, Müşteri Yanıltıldı

profile
10 Haziran 2025 16:50
1.309
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ramazan
18 Mayıs 2025 18:02
2.122
"B**** hanıma teşekkür ederim."
5
Senaydin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Senaydin
13 Mayıs 2025 21:41
915
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri