to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımda, bugün onayım olmadan tarife değişikliği yapıldı. 4535 ile biten hattım için İzmir’de bulunan ve 02322423542 numaralı mağazadan arandım. Tarife değişikliğinin ardından faturamda artış yaşandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, eski tarifeme tekrar geçiş yapabilmem için yeniden taahhüt vermem gerektiği belirtildi. Oysa mevcut taahhüdüm zaten Şubat ayında sona erecekti.
Onayım olmadan yapılan bu değişikliğin iptal edilmesini ve eski tarifeme taahhütsüz şekilde geri dönmek istiyorum. Ayrıca, tarife değişikliği nedeniyle oluşan ek ücretin de iptal edilmesini talep ediyorum.
15 dakika önce Vodafone müşteri hizmetlerinden 02322423542 numaralı mağaza danışmanı tarafından aranarak tarife değişikliği işlemi yaptım. Telefonda b...
Yorumlar