to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Kayınpeder ve kayınvalidemin kullanımı için adıma kontörlü bir hat (054*********97) açtırdım. Telefon acil durumlar için kayınvalidem ve kayınpederimde duruyordu. Ancak söz konusu telefon, içindeki hat ile beraber bir torunu tarafından ellerinden alınmış ve benim iznim olmadan Vodafone tarafından faturalı hatta çevrilmiş. Bana 2 bin TL'nin üzerinde fatura geldi. Bu konudan öyle haberim oldu. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ödemek zorundasınız diye bilgi verildi. Ödemeden hat kapatılmıyor dendi. Benim başvurum ve iznim olmadan nasıl faturalıya çevirdiklerini sorduğumda SMS ile olduğunu söylediler. Vodafone'dan şikayetçiyim. Adıma olan bir hat ben başvurmadan ve benim onayım olmadan nasıl faturasızdan faturalıya çevrilebilir? Hattın kapatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Vodafone'dan pasaport üzerine faturalı hat aldım, hattım her ay kapanıyor ve hat kapama bedeli ödüyordum. Kimlik bilgilerimi, kimlik fotokopimi bayide...
Vodafone aboneliği tam olarak mağduriyet yaşatıyor. Ben numara değişikliği için uygulamadan başvuru yaptım. Bana yeni faturalı hat yolladılar; ben ise mesaj bekliyordum, hatları değiştireceğim diye düşündüm. Tabii ki böyle bir şey olmadı. Aradan zaman geçti, bazı ailevi nedenlerden dolayı da unuttum...
Vodafone'da benim adıma 3 adet hat açılmış benden habersiz. Onayım iznim imzam olmadan. 546***528 kontörlü, 5461****5, 5461****97 faturalı hatların kapatılması için başvuru yaptım. Hatlardan ikisi kapatıldı ama cayma bedeli ve faturaları benim üzerime kaldı. Vodafone beni mağdur etti. Faturamın iade...
Merhaba Sayın Yetkili, Vodafone ile ilgili başıma gelen olayı anlatacağım ve kimsenin başına gelmemesi için buradan herkesi uyarıyorum. Vodafone hat...
Yorumlar