to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve ilk faturamda 599 TL “Faturana Yansıt Hizmet Bedeli Sigortası” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ben böyle bir sigorta talebinde bulunmadım, herhangi bir başvuru ya da onay süreci de yaşanmadı. Ücretin faturama otomatik olarak eklenmiş olması beni çok şaşırttı ve mağdur etti.
Bu ücretin faturamdan iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Vodafone faturamda bu ay habersiz şekilde bir telefon ücreti yansıtıldığını gördüm. Hangi marka veya model olduğu belirtilmemiş, ayrıca bu telefonun tarafımdan alınmasına dair herhangi bir onayım veya başvurum olmadı. Konuyla ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi ve faturamda beklemediğim bir ek ücret ...
Vodafone’a yeni geçiş yaptım ve faturalı hattımda bilgim dışında ek hizmetler tanımlandı. Faturama 59 TL tutarında ek bir ücret yansıtıldı ancak hangi hizmete ait olduğu belirtilmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen canlı temsilciye bağlanamıyor, sürekli olarak otomatik asistan tobi i...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve 1 yıllık sözleşmem kapsamında faturamın 200 TL olarak sabit kalacağı belirtilmişti. Ancak bu ay faturam 835 TL olarak geldi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faturaya “Faturaya Yansıt” adı altında bir harcama yapıldığı söylendi fakat ne zaman, nerede ve ney...
Yorumlar