to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Faturama Sigorta Ücreti Yansıtıldı
Yaklaşık 1 ay önce Vodafone’a geçiş yaptım ve ilk faturamda 599 TL “Faturana Yansıt Hizmet Bedeli Sigortası” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ben böyle bir sigorta talebinde bulunmadım, herhangi bir başvuru ya da onay süreci de yaşanmadı. Ücretin faturama otomatik olarak eklenmiş olması beni çok şaşırttı ve mağdur etti.
Bu ücretin faturamdan iptal edilmesini ve tarafıma yansıtılmamasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yeniden atama sağlayın müsait değildim bu sorunu görüşelim
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
