Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Onayım Olmadan Eklenen Aksesuar Koruma Ücreti Ve Fatura Düzeltme Talebi

27 Temmuz 2025 01:04293
Alime'nin Teşekkür Mesajı
Etkili iletişim ve hızlı çözüm için teşekkürler.

Faturamın yüksek gelmesi üzerine faturamı incelediğimde Vodafone'den talebim olmadığı halde aksesuar koruma ücreti adı altında 141 TL faturama yansıtıldığını gördüm. Bu paketin iptalini ve faturamın ücretin iptali ile yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.

27 Temmuz 2025 05:31 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

27 Temmuz 2025 12:37

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Alime
27 Temmuz 2025 12:39

Etkili iletişim ve hızlı çözüm için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İzinsiz Aksesuar Koruma Ücreti Faturama Yansıtıldı

12 Haziran 2025 22:22133

"Çok teşekkür ederim."

Onayım Olmadan Faturama Aksesuar Koruma Ücreti Yansıtılıyor

25 Mayıs 2025 08:21230

Vodafone'dan herhangi bir şey satın almadım. İstemememe rağmen aksesuar koruma adı altında faturama yüksek bir ücret yan...

Onayım Olmadan Faturama Aksesuar Koruma Ücreti Yansıtılıyor
Onayım Olmadan Faturama Aksesuar Koruma Ücreti Yansıtılıyor

İstenmeyen Koruma Ücreti İadesi Talebi

19 Mart 2025 13:19489

Vodafone, aksesuar ve koruma ücreti adı altında her ay 109 TL faturama yansıtıldı. Faturaya ek telefon alırken koruma üc...

İstenmeyen Koruma Ücreti İadesi Talebi

Faturada Habersiz Ekstra Ücret Şoku

10 Nisan 2025 23:57418

Vodafone faturama bilgim olmadan aksesuar koruma ücreti 640 ₺ eklenmiş, herhangi bir ürün satın almamama rağmen. Sabit p...

Faturada Habersiz Ekstra Ücret Şoku

Faturama İstemediğim Aksesuar Koruma Ücreti Yansıtılıyor

21 Mayıs 2025 19:231.412

Vodafone'dan faturama ek telefon satın aldım. İstemememe rağmen aksesuar koruma adı altında faturama yüksek bir ücret ya...

Faturama İstemediğim Aksesuar Koruma Ücreti Yansıtılıyor
Faturama İstemediğim Aksesuar Koruma Ücreti Yansıtılıyor
Faturama İstemediğim Aksesuar Koruma Ücreti Yansıtılıyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Pişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

VodafonePişmanlıktır, Ekstra Fatura Çıkıyor!

Profil fotoğrafı
Selim
Vodafone Sürekli Puan Kaybı Yaşıyorum!

Vodafone SürekliPuan Kaybı Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Şaban
Vodafone Yanlış Fatura Ödeme!

Vodafone YanlışFatura Ödeme!

Profil fotoğrafı
Fadile
Vodafone Ek Paket Almadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Vodafone Ek PaketAlmadık Ama Fatura Kesilmiş, İptal Edilsin

Profil fotoğrafı
Mdh
Vodafone Kapsama Alanı Kalitesi!

Vodafone KapsamaAlanı Kalitesi!

Profil fotoğrafı
Engin
Vodafone Haksız Bir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Vodafone HaksızBir Şekilde Faturama Zam Yapıyorlar

Profil fotoğrafı
Dilaver

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri