to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 gün önce Pegem.net üzerinden KPSS deneme seti satın aldım. Ürünü sepete eklerken e-kitap olduğunu fark etmedim, sayfada kargo ile fiziki kitap gelmeyeceğine dair herhangi bir net uyarı görmedim. Hatta sistem benden kargo adresi de istediği için, siparişi basılı kitap olarak düşündüm ve bu nedenle kendimi yanıltılmış hissettim. Toplamda 5 deneme seti aldım ve 381 TL ödedim. Sipariş numaram 216324583516’dır.
Durumu fark edince ürünü aldığım yerden yazılı olarak ulaştım, bana “e-kitap kargoyla gelmez” şeklinde cevap verildi ve başka bir çözüm sunulmadı. Ürünün e-kitap olduğunun çok daha açık, kullanıcıyı yanıltmayacak şekilde belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle, yanlış yönlendirildiğim bu alışveriş için ödediğim 381 TL’nin iadesini talep ediyorum.
28.10.2025 tarihinde Pegem.net üzerinden 2026 KPSS ön lisans Tek Kitap satın aldım. Sipariş aşamasında kargo seçimi de yaptırıldığı için fiziki kitap alacağımı düşünerek işlemi tamamladım. Ancak 5 dakika sonra, aldığım ürünün aslında e-kitap olduğunu fark ettim. Ürünün e-kitap olduğuna dair bilgi sa...
22.01.2026 tarihinde Pegem.net üzerinden toplam 18 adet KPSS deneme kitabı için 356784173226 kodlu siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve sistemde belirtilen en geç kargoya verilme tarihine gelinmesine rağmen ürünlerim kargoya teslim edilmed...
Kitapsec üzerinden 1 Ağustos 2025 tarihinde 12000044 numaralı siparişimle Pegem yayınevine ait KPSS hazırlık kitapları aldım. Toplamda 5 bin TL’nin üzerinde bir ödeme yaptım. Siparişimin bir kısmı teslim edildi ancak Pegem’e ait modüler set eksik gönderildi ve iki haftadır bekletildim. Sonrasında mü...
15 Ekim 2025 tarihinde Pegem Akademi Yayıncılık’tan 2025 KPSS Genel Yetenek Genel Kültür e-kitabını satın aldım. Ödememi kredi kartı ile ve 68 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 682152836177. Ürünün aktivasyon şifresi e-posta yoluyla tarafıma iletildi. Pegemkampüs platformunda şifreyi ilk ...
Pegem'den dün bir kitap aldım fakat e-kitap olduğunu bilmiyordum. Siparişimi onayladıktan sonra 'Kargonuz hazırlanıyor.' dedikten sonra fark ettim. Aktivasyon kodunu dahi girmedim. Lütfen kitabımın iadesini yapın. Ben basılı kitap almak istiyorum. Gerekli her yere başvurup şikayet edeceğim. Lütfen m...
Yorumlar