to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mart 2026 tarihinde İstanbul Ferah Mahallesi’nde, Çamlıca Camii’nin karşısındaki BİM şubesinden Osmanoğlu markasına ait soğuk baklava 400 gr ürününden satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 23.10.2026 olarak görünüyordu. Aldıktan yaklaşık iki saat sonra, yerken daha ilk dilimde ürünün içinden taş parçası çıktı.
Taşı ısırdığım anda dişime ciddi bir baskı hissettim ve az kalsın dişim kırılıyordu. Herhangi bir kırılma ya da kalıcı sağlık sorunu yaşamadım; ancak bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen ve kalite kontrolü açısından son derece rahatsız edici ve ürkütücü bir deneyim oldu.
Hem BİM’in hem de Osmanoğlu markasının bu konuyu ciddiyetle incelemesini, üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürün bedelinin iadesini ya da sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini, ayrıca tarafıma açıklama ve özür içeren bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
01 Şubat 2026 tarihinde Antalya Konyaaltı, Pınarbaşı Mahallesi’ndeki BİM şubesinden 199 TL tutarında Osmanoğlu marka soğuk baklava satın aldım. Ertesi gün ürünü yerken hem ben hem de kızım baklavanın içinden sert cisimler çıktığını fark ettik. Bu sert parçalar çocuğumun boğazına kaçabilecek kadar te...
01.01.2026 tarihinde İzmir Karabağlar Arap Hasan Mahallesi, Gazeteci Hasan Tahsin Caddesi üzerindeki BİM şubesinden Osmanoğlu marka fıstıklı soğuk baklava satın aldım ve ürün için yaklaşık 285 TL ödedim. Ürünü yerken içinden minik bir tahta parçası çıktı ve bu sırada dişimde ciddi şekilde acı hisset...
20.02.2026 tarihinde Düzce Memursen tarafındaki BİM şubesinden Osmanoğlu marka soğuk baklava satın aldım. Ürünü yerken içerisinden taş parçası çıktı ve durumu fark eder etmez yemeği bıraktım. Herhangi bir fiziksel zarar yaşamadan fark etmiş olsam da, gıda güvenliği açısından son derece endişe verici...
Bugün BİM marketten Osmanoğlu marka soğuk baklava satın aldım. Akşam ürünü yerken bir anda ağzıma sert bir cisim geldi ve kontrol ettiğimde baklavanın içinden taş çıktığını gördüm. Taşın, üzerindeki fıstıkların içinden geldiğini fark ettim. Ürünün paketinde pn 09.01.2026 ve son tüketim tarihi 08.07....
BİM marketten bir iki gün önce Mersin Silifke Susanoğlu şubesinden Osmanoğlu markasına ait fıstıklı soğuk baklava satın aldım. Ürünü yerken baklavanın içinden taş parçası çıktı. Taşı zamanında fark ettiğim için çok şükür ciddi bir sağlık sorunu yaşamadım ancak o anda dişim acıdı ve açıkçası oldukça ...
Yorumlar