Baklava’da Taş Bulunması Diş Hasarına Neredeyse Yol Açtı

9 Mart 2026 tarihinde İstanbul Ferah Mahallesi’nde, Çamlıca Camii’nin karşısındaki BİM şubesinden Osmanoğlu markasına ait soğuk baklava 400 gr ürününden satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 23.10.2026 olarak görünüyordu. Aldıktan yaklaşık iki saat sonra, yerken daha ilk dilimde ürünün içinden taş parçası çıktı.

Taşı ısırdığım anda dişime ciddi bir baskı hissettim ve az kalsın dişim kırılıyordu. Herhangi bir kırılma ya da kalıcı sağlık sorunu yaşamadım; ancak bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen ve kalite kontrolü açısından son derece rahatsız edici ve ürkütücü bir deneyim oldu.

Hem BİM’in hem de Osmanoğlu markasının bu konuyu ciddiyetle incelemesini, üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Yaşadığım bu sorun nedeniyle ürün bedelinin iadesini ya da sorunsuz bir ürünle değiştirilmesini, ayrıca tarafıma açıklama ve özür içeren bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.