to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım’da hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak daha sonra gördüm ki Vodafone’a yeni geçen birçok kişiye 10 GB internet hediyesi veriliyor, bana ise böyle bir hediye hiç tanımlanmadı. Öğrenci olduğum için internete gerçekten çok ihtiyacım var ve bu durum beni hem üzüyor hem de mağdur ediyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen bu konuda bana herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, hiçbir açıklama yapılmadı. Yeni müşteri olmama rağmen bu haktan yararlanamamak haksızlık gibi geliyor ve kendimi değersiz hissetmeme neden oluyor.
Öğrenci olduğum ve internet ihtiyacımın acil olduğu da dikkate alınarak, diğer yeni geçen müşterilerle eşit şekilde değerlendirilmek ve hattıma bir an önce 10 GB internet hediyesinin tanımlanmasını talep ediyorum. Bu konuda mümkün olan en kısa sürede geri dönüş sağlanırsa çok mutlu olacağım, aksi halde daha da fazla üzüleceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
Vodafone’da faturalı hat kullanıyorum ve her ay düzenli olarak hem telefon taksitimi hem de faturamı ödeyerek toplamda yaklaşık 5.000 TL’yi aşan ödeme yapıyorum. Daha önce Vodafone Pay üzerinden hattıma tanımlı olan yüksek Anında Bakiye limitini sorunsuz şekilde kullanabiliyor ve bazı ödemelerimi öz...
Vodafone hattım, ödenmemiş faturadan dolayı dün gece kısıtlandı. Hattım kısıtlı olduğu için ödeme sözü vermek amacıyla SMS gönderemiyorum, aynı zamanda müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum çünkü sistem sürekli tuşlamalı menüye aktarıyor ve canlı destek alamıyorum. Vodafone Yanımda uygulamasını bu...
10.05.2026 Pazar günü hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşımak amacıyla müşteri hizmetlerinizle bir görüşme gerçekleştirdim. Hattın yasal sahibi şehir dışında iken yaşayan annem olduğu için kendisini de müşteri hizmetleriyle görüştürerek tüm yasal onayları verdik. Görüşmede faturalı bir tarife seçtik...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımın sözleşme süresi bitmek üzere olmasına rağmen yaklaşık son 7 aydır hattıma uygun, bütçemi aşmayan bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve 542 müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor ve bana öze...
Vodafone adına kayıtlı 3 ayrı hattımda uzun süredir aynı tarifeyi, “Red'li 30 GB” paketini kullanıyordum. Bu paketin içeriği 30 GB internet, 3000 dakika, 250 SMS ve sosyal medya, YouTube.com, WhatsApp uygulamalarında tarifeden düşmeyen sınırsız kullanım hakkından oluşmaktaydı ve her bir hat için ayl...
Yorumlar