to read complaints and reviews, or file yours.Öğrenci Bütçesine Uygun Yeni Tarife Bulamadım
Vodafone mobil hattımda kullandığım mevcut tarifemin sözleşmesinin yaklaşık iki hafta içinde bitecek olması nedeniyle yeni bir tarifeye geçmem gerekiyor. Şu anda aylık 447 TL ödüyorum ve bu ücreti, öğrenci olmam sebebiyle ancak karşılayabiliyorum. Ancak tarafıma sunulan yeni tarifelerin tamamı 1200 TL civarında ve bu fiyatlar benim için oldukça yüksek kalıyor.
Çağrı merkezi ve bayilerle görüştüğümde durumumu, öğrenci olduğumu ve bütçemin kısıtlı olduğunu özellikle belirtmeme rağmen hepsinden neredeyse aynı fiyat aralığında paket teklifler aldım, daha uygun bir alternatif sunulmadı. Mevcut tarifeme yakın fiyatlı, öğrenci bütçesine uygun bir paket sunulmasını, mağduriyet yaşamadan hattımı kullanmaya devam edebilmek için bana yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgili olduğunuz için çok teşekkür ederim
