Türk Telekom'da Ana Hat Sorunu Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi

7 Mart 2026 saat 15.34’ten beri Türk Telekom sabit internet hizmetimi kullanamıyorum, modemimde LOS ışığı sürekli kırmızı yanıyor. 5564****53 numarasıyla arıza kaydı açtırdım ve 1785577856 numaralı hizmetime ilişkin eve ekip yönlendirildi.

Eve gelen ekip hattımı kontrol etti ve iç tesisatta herhangi bir sorun olmadığını, problemin ana hatta sinyal kaynaklı olduğunu söyleyerek ayrıldı. Dün saat 11.00 civarında bu tanı konulmasına rağmen, aradan geçen zamana karşın hâlâ internet hizmetim yok, bağlantı hiç gelmiyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Cumartesiden beri tamamen internetsiz kaldım ve hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yürüttüğüm diğer ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum. Türk Telekom’un bu arızayı en kısa sürede kalıcı olarak çözmesini, eğer ana hat çalışmaları uzayacaksa da mağduriyetimin giderilebilmesi için geçici bir çözüm olarak Superbox benzeri bir mobil internet çözümü sunmasını talep ediyorum.