to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone kontörlü hattıma 20 Mart 2026 tarihinde sabah saat 09:30 civarında, internet bankacılığı sistemi üzerinden 200 TL karşılığında 50 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS içeren paketi yükledim. Ücret tahsil edilmesine ve aradan 2 gün geçmesine rağmen paketim hâlâ hattıma tanımlanmadı, sistemde “paket askıda kalmış” uyarısı dışında hiçbir ilerleme sağlanmadı.
Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetlerini 6–7 kez aradım. Görüşmelerde paketin yüklendiğine dair ses kayıtları olmasına rağmen, bayram günü boyunca hattımı paketsiz bırakarak ciddi mağduriyet yaşamama neden oldular. Her aradığımda farklı bir gerekçe belirtilip oyalandım, bazı temsilciler telefon görüşmesini saygısızca sonlandırdı ve somut hiçbir çözüm sunulmadı. Denizli’de bulunduğum bu süre boyunca iletişim ihtiyacımı karşılayamadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için paketimin derhal hattıma tanımlanmasını ya da ödediğim 200 TL tutarının eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım iletişim ve hizmet sorunlarının da dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
Vodafone faturalı hattım için 20 Şubat 2026 tarihinde saat 22.33 civarında 20 GB Ramazan paketi satın aldım. Ancak paketi aldıktan sonra hiçbir kullanım yapmamama rağmen, yaklaşık 20 dakika içinde paketin tamamen bittiğine dair uyarı aldım. Bu durum hem mantıksız hem de kabul edilemezdir. Hemen ard...
23.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 23:20'de Garanti Bankası mobil üzerinden Vodafone hattıma 0551 004 **** numaralı hatta 3 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, 200 tl tutarında bir paket satın aldım. Üzerinden bir hafta geçmesine rağmen paket hâlâ hattıma tanımlanmadı; dekontum olmasına rağm...
16.03.2026 tarihinde Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 531 ******02 numaralı Vodafone hattıma, paket yükleme seçenekleri arasından 1000+100...
17.03.2026 tarihinde saat 00:59’da Vodafone hattıma internet bankacılığı üzerinden 200 TL’lik Kolay Paket yüklemesi yaptım. Ücret saniyesinde hesabımdan tahsil edilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 20 saat geçmesine karşın herhangi bir paket hattıma tanımlanmadı. Elimde bankadan görünen 200 TL’lik ...
Yorumlar