to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Pakete Rağmen İş Yerinin Vodafone Numarası Açılmadı Ve İş Kaybı Riski Oluştu
Vodafone’dan iş yerimiz için aldığımız ve bireysel hat olarak kullandığımız 0546********65 numaralı hattımız, santrale bağlı olduğu için dakikası bittiğinde ya da süresi dolduğunda bunu fark edemedik. Yaklaşık bir ay önce paket yüklemesi yaptıktan sonra bu hattı aradığımızda “böyle bir numara yok” uyarısı almaya başladık.
Hem paket için ödeme yapmış olmamıza rağmen hat hâlâ açılmadı, hem de bu süreçte iş yerimiz için kritik öneme sahip olan bu numaraya hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Vodafone müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde konunun incelendiği söylendi; ancak herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafımıza net bir bilgi verilmedi.
Ödemesini yaptığım hattın, iş kaybı yaşamamamız için acilen tekrar kullanıma açılmasını ve bu kesintiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
