Vodafone’a ait, Karşıyaka 2. İcra Dairesi’nde görülen 2025/1407 numaralı icra dosyamla ilgili borcumu, 9 Aralık 2025 tarihinde maaş haczi yoluyla tamamen ödedim. Buna rağmen dosyanın takibini yürüten İ** ve Duman Hukuk Bürosu, aradan günler geçmesine rağmen icra dosyasını kapatmadı ve icra işlemlerini sonlandırmadı, süreç hâlâ açık görünüyor. Ödeme sonrasında ilgili hukuk bürosuna defalarca yazılı olarak ulaştım, dosyanın kapatılmasını ve icra işleminin fek edilmesini talep ettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, dosya üzerinde hiçbir işlem yapılmadı. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise hukuk bürosunun numarasını vereceklerini söyleyip telefonu kapattılar, ne numarayı paylaştılar ne de somut bir çözüm sundular. Ardından da herhangi bir çözüm üretmeden, sanki sorun giderilmiş gibi “memnun musunuz” şeklinde dönüş yapmaları durumu daha da ciddiyetsiz ve can sıkıcı hale getirmiştir. Borcu tamamen ödemiş olmama rağmen icra dosyamın hâlâ kapatılmaması ve icra işlemlerinin devam ediyor görünmesi sebebiyle açıkça mağdur ediliyorum. İlgili icra dosyamın derhal kapatılmasını, icra işleminin fek edilerek tüm kayıtların acilen güncellenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar