to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Fatura Sonrası Hattım Açılmadı Ve İşimi Aksatıyor
Vodafone’da sonu 9116 ile biten hattımın bir adet faturası ödenmediği için hat kullanıma kapatıldı. Faturamı fark eder etmez hemen ödedim, ödemenin üzerinden yaklaşık üç saat geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı.
Kendi işini yapan ve müşterileriyle sürekli telefonla iletişim kurmak zorunda olan biri olarak, borcum olmamasına rağmen hattımın kapalı kalması işimi doğrudan aksatıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Hattım kapalı olduğu için müşteri hizmetlerini de arayamıyor, herhangi bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Ödemesi yapılmış, şu an borcu bulunmayan 0555**40 ** ** numaralı hattımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
