Ödenen Borç Sonrası Vodafone Hattı Kısıtlı Kaldı Ve Kredi Sürecim Engellendi

14.03.2020 tarihinde 0542*****32 numaralı hat üzerinden Vodafone’da bir abonelik başlattım. Borcumu ödeyemediğim için hatta kısıtlama getirildi ve dosyam Merkezi Takip Sistemi’ne düştü. İlhan Avukatlık Bürosu tarafından arandığımda, icraya düşmeden borcun tamamını ödedim ve hattın tekrar açılmasını talep ettim. Ancak hat, kısıtlamalı bir şekilde kapatıldı.

Şu anda kullandığım diğer hatlarda abonelik bitiş tarihleri görünmesine rağmen, bu hatta ait herhangi bir abonelik bitiş tarihi görünmüyor. Kredi çekmek istediğimde ise sürekli olarak mts kaydım karşıma çıkıyor. Merkezi Takip Sistemi dosyanın kapalı olduğunu söylemesine rağmen, bankalarda hâlâ bu nedenle sorun yaşıyorum. Bu durumun, hattın kısıtlamalı bir şekilde kapatılmasından kaynaklandığını düşünüyorum.

Şanlıurfa Haliliye’deki Vodafone bayilerine ve müşteri temsilcilerine defalarca başvurmama rağmen sorunuma herhangi bir çözüm üretilmedi. Borcumu Vodafone bayisine 2021 yılında ödememe ve dosyamın mts’de kapalı görünmesine rağmen kredi süreçlerimde engel yaşamaya devam ediyorum. Bu hattın statüsünün ve abonelik bilgilerinin gerekli şekilde düzeltilerek, bankalarla yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.