Ödenen Borç Sonrası Hesap Blokesinin Kaldırılmaması Ve Ek Ücret Talebi

E**** D**** Hukuk Bürosu üzerinden Vodafone hattıma ait icra borcumu 13 Mart tarihinde yaklaşık 7.800 TL olarak tamamen ödedim. E-Devlet üzerinden baktığımda herhangi bir borç görünmüyor olmasına rağmen Ziraat Bankası’ndaki nafaka hesabıma ve eski eşimin gönderdiği paraya hâlâ bloke konmuş durumda.

Blokenin neden kalkmadığını öğrenmek için önce hukuk bürosundaki sekreterle görüştüm, ardından icra dairesine yönlendirildim. İcra dairesinden sonra Vodafone müşteri hizmetleriyle, daha sonra tekrar bankayla ve yeniden icra dairesiyle görüştüm, en son da Vodafone bayisine gittim. Ancak tüm bu görüşmelere rağmen kimse sorunu çözemedi; herkes birbirine yönlendirdi.

Danışmanlık bürosunu aradığımda ise blokenin kaldırılması için benden yaklaşık 3.000 TL daha ek ödeme talep edildi; üstelik bu ödemeyi yapsam bile “belli olmaz, belki yine kalkmayabilir” şeklinde kesin olmayan, güven vermeyen bir ifade kullandılar. Borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen, üstüne bir de bu şekilde ek ücret talep edilmesi ve kızımın nafaka hesabına bloke konulması beni hem maddi hem manevi olarak çok yıprattı.

Borcum ödendiği ve E-Devlet’te de borç görünmediği halde hesabımdaki blokenin derhal ve tamamen kaldırılmasını, icra dairesine verdiğim dilekçenin dikkate alınarak dosyanın kapatılması için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.