to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 25 GB Paket Hattımda Görünmüyor, Çağrı Ve İnternet Yok
Hattımı Vodafone’a taşımak için bayiye başvurdum, uygun olduğu söylendiği için hattımı faturasız hatta taşıdım ve 6 ay fiyat garantili 25 GB’lik paketi aldım. Hat taşıma işlemim 2 gün içinde tamamlandı ve bugün belirtilen paket için ödememi yaptım.
Ödemeyi yapmama rağmen hatta tanımlı herhangi bir paket gözükmüyor, ne arama yapabiliyorum ne de internet kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda 24 saat beklemem gerektiği söylendi, ancak hattım şu an tamamen kullanıma kapalı olduğu için bu durumda mağdur oluyorum.
Hattımın acil olarak görüşmeye ve kullanımına açılmasını ve ödediğim 6 ay fiyat garantili 25 GB paketinin derhal hatta tanımlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Konuyla ilgili incelemelerimizi tamamladık ve detaylı bilgiyi SMS ile cep telefonunuza ilettik. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
