Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Tarife Şok Fiyatı 2.300 TL Ve Sadakatimin Göz Ardı Edilmesi

12

Yaklaşık 3–4 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum. Bu ay tarifemin süresi bitti ve karşıma çıkan yeni fiyat beni gerçekten şok etti. 2.300 TL gibi çok yüksek bir rakamla karşı karşıya kaldım.

Aynı operatörde olan arkadaşım her şey dahil pakete indirimli olarak 1.100 TL ödediğini söylüyor. İkimizin de Vodafone müşterisi olmasına rağmen bu kadar büyük bir fiyat farkının nedeni bana açıklanmıyor ve kendimi dezavantajlı bir müşteri gibi hissediyorum.

Uzun süredir müşteri olarak sadakatimin dikkate alınmasını ve bana da makul, indirimli bir her şey dahil tarife sunulmasını talep ediyorum. Bu şekilde devam ederse hattımı başka operatöre taşımayı düşünmek zorunda kalacağımı özellikle belirtmek isterim.

1 Eylül 14:17 (Şikayetten 39 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Eylül 17:43

Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Umut
1 Eylül 17:49

Vodafone çözüm uzmanı tarafından arandım aramayı açtım defalarca alo dememe rağmen kimse konuşmadı

Umut
1 Eylül 17:53

Bulunduğum konumda şebeke sorunu yaşıyorum Vodafone çekim gücü zayıf tekrar aranmayı bekliyorum

1 Eylül 19:29

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sadık Müşteri İçin Daha Uygun Tarife Talebi

7

Uzun süredir Vodafone mobil hat kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitiş süresi yaklaşırken yeni dönem için tarafıma sunulan ta...

Sadakatime Saygı Gösterilmeyen 40 GB Tarife Ücreti

65

Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim. Buna rağmen son dönemde tarafıma sunulan faturalı tarifelerin fiyatları oldukça yü...

Video Şikayetler

Vodafone Tarifemi Aynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Vodafone TarifemiAynı Şekilde Sınırsız Sosyal Medya Olarak Devam Etsin

Profil fotoğrafı
Ayhan
Vodafone Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Vodafone MüşteriHizmetlerine Ulaşamıyorum!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Faturalıdan Faturasıza Geçiş

VodafoneFaturalıdan Faturasıza Geçiş

Profil fotoğrafı
Maruf
Vodafone İndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Vodafoneİndirimli Kampanya Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Vodafone Müşteri Temsilcisi Mesaj Tacizi

Vodafone MüşteriTemsilcisi Mesaj Tacizi

Profil fotoğrafı
Kaan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri