to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Öğrenci İndirimi Talep Eden Müşteriye 590 TL Teklif
Vodafone’da yaklaşık 1 yıldır 30 GB Şansı Bol tarifesini kullanıyorum ve aylık yaklaşık 380 TL ödüyorum. Öğrenci olduğum için daha önce de bunu iletmiştim, genç/öğrenci indirimi konusunda geri dönüş beklediğimi defalarca yazmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Tarifemin yarın sonlanacak olmasından dolayı Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde, aynı tarife için bu kez 590 TL gibi oldukça yüksek bir ücret teklif edildiğini gördüm. Öğrenci olmama ve ekonomik koşullara rağmen mevcut tarifemin bu kadar yüksek bir fiyata yenilenmek istenmesini adil bulmuyorum.
Vodafone’dan, öğrenci durumumu dikkate alarak aynı tarifeyi veya benzer bir paketi çok daha uygun bir fiyatla sunmasını ve bu konuda tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim
