Faturamı Göremiyorum Hatım Kısıtlandı Ve Canlı Destek Bulamıyorum


Vodafone’da kayıtlı 0546********92 numaralı hattımın borcunu 24.12.2025 sabah saatlerinde 2.278 TL olarak ödedim. Buna rağmen akşam saatlerine gelmemize rağmen hattımdaki kısıtlama hala kaldırılmadı ve hattımı kullanamıyorum.
Borcum olmamasına rağmen hatta kısıtlama görünmesi ve ödemenin üzerinden saatler geçmesine rağmen hattın açılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla konuyla ilgili doğru düzgün bilgi de alamıyorum.
Borcu olmayan hattımın üzerindeki kısıtlamanın acilen kaldırılmasını ve hattımın hemen kullanıma açılmasını talep ediyorum.


Vodafone hattımı Turkcell’e taşıdıktan sonra Vodafone’da kalan borcumu ödemek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir kanaldan borç detayına sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. E-Devlet üzerinden görünen bir borcum var, ayrıca bana SMS ile de borç bilgisi gönderildi, fakat ödeme aşamasına geldiğimde s...


Vodafone’dan yaklaşık 8 aydır, hiçbir Vodafone üyeliğim ve borcum olmamasına rağmen sürekli borç hatırlatma içerikli aramalar ve SMS’ler alıyorum. Görünen o ki numaram, başka bir kişiye ait hat ya da borç için iletişim numarası olarak sisteme kaydedilmiş ve bu nedenle haksız yere rahatsız ediliyorum...
Vodafone hattım borç nedeniyle kapandı, ödememi bugün Vodafone mobil uygulaması üzerinden yaptım ancak aradan yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı. Borcumu ödememe rağmen bu kadar uzun süre hattın kapalı kalmasını kabul edilebilir bulmuyorum. 542’yi aradığımda sistem sürekli bakımd...












Yorumlar