to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan yaklaşık 8 aydır, hiçbir Vodafone üyeliğim ve borcum olmamasına rağmen sürekli borç hatırlatma içerikli aramalar ve SMS’ler alıyorum. Görünen o ki numaram, başka bir kişiye ait hat ya da borç için iletişim numarası olarak sisteme kaydedilmiş ve bu nedenle haksız yere rahatsız ediliyorum.
Numaraları tek tek engellememe rağmen her seferinde farklı numaralardan aranmaya devam ediliyorum ve bugün de yine aynı konuyla ilgili SMS geldi. Kendi adıma hiçbir borcum bulunmadığı halde bu şekilde aranmak hem zamanımı alıyor hem de beni ciddi anlamda huzursuz ediyor. Borcuna sadık bir insanım, bu tür uyarı mesajları ve aramaları hak etmediğim halde almak psikolojik olarak da rahatsız edici bir durum.
Vodafone müşteri hizmetlerini aramayı denedim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunu doğrudan iletme imkanı da bulamadım.
Numaramın, bana ait olmayan bir hat ya da borç için iletişim bilgisi olarak Vodafone sistemlerinden tamamen kaldırılmasını ve bu konuyla ilgili artık kesinlikle aranmak ya da SMS almak istemediğimi açıkça talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Vodafone müşterisi olmamama rağmen, numaram başka bir kişiye ait iletişim bilgisi olarak kaydedilmiş ve yaklaşık 5 gündür borç bakiyesi nedeniyle sürekli aranıyorum. Bu aramalar sebebiyle hem rahatsız oluyorum hem de hiçbir alakam olmayan bir borç için muhatap tutuluyorum. Konu ile ilgili olarak mü...
Yaklaşık bir yıldır Vodafone tarafından, tarafıma ait olmayan bir borç nedeniyle düzenli olarak telefon aramaları ve SMS bildirimleri almaktayım. Söz konusu borcun başka bir firmaya ait olduğu anlaşılmasına rağmen, ilgili firmanın yetkilisiymişim gibi tarafıma sürekli bilgilendirme yapılması nedeniy...
Vodafone aboneliğim olmamasına rağmen, uzun zamandır hattıma sürekli olarak farklı numaralara ait “ödenmemiş faturanız var” içerikli SMS’ler gelmektedir. Her seferinde borç hatırlatması yapılan hat numarası değişmekte, yani hep farklı abonelere ait borç bilgileri benim telefonuma gönderilmektedir. Ş...
Yıllardır Vodafone’dan, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir hat için her ay düzenli olarak borç ve ödeme bildirimi SMS’leri alıyorum. Mesajlarda belirtilen borç bana ait değil, ilgili faturalı/kurumsal hat da benim üzerime kayıtlı değil. 4–5 yıla yakın bir süredir bu durumu defalarca kez Vodafone’u a...
Uzun zamandır Vodafone’dan bana ait olmayan hatlara ait fatura borcu SMS’leri alıyorum. Mesajlarda yer alan numaralar ve bilgiler tamamen başka kişilere ait olmasına rağmen, borç uyarıları sürekli benim telefonuma geliyor. Bu durumla ilgili daha önce Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak şikayette...
Yorumlar