to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı, Hizmet Sunulmadı: Ücret İadesi Talebim Var
10 Aralık 2025 tarihinde Vodafone hattıma bağlı olarak Weslog uygulamasını yükledim ve haftalık 199 TL ödeme yaptım. Ödemem faturama yansıtıldı ancak uygulamayı yüklediğim andan itibaren hiçbir mesaj görünmedi ve hizmetten hiç faydalanamadım.
Uygulamayı kurduğum ilk andan beri mesajlar hiç gelmediği için ödediğim ücretin karşılığını alamadım. Bu nedenle, Vodafone hattım üzerinden tahsil edilen haftalık 199 TL’lik ödemenin iptal edilmesini ve ücretimin iadesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezi'nden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız tobi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
İlgilendiğiniz için teşekkür ederim
