Bilge sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Vodafone'dan İzinsiz Doğrulama Kodları Alıyorum, Güvenliğimden Endişeliyim
Bilge
02 Aralık 2025 22:32
285"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Gizem sonuçtan memnun
Çözüldü
Numaramı Paylaşmadığım Halde Vodafone Hattıma Sürekli İstenmeyen SMS Geliyor!
Gizem
20 Aralık 2025 15:18
235Gizem'in Teşekkür Mesajı
“SMS engelleme işlemi için Vodafone'un yetkisi yokmuş. Diğer tarafla çözmeyi deneyeceğim. Bu nedenle geri dönüş sağlandığı için teşekkürler.”
Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hattıma, numaramı hiçbir yere vermemiş olmama rağmen Doğmar isimli bir göndericiden istenmeyen SMS’ler gelmeye başladı. Hattım 12.12.2025 tarihinden beri aktif ve ilk SMS 17 Aralık’ta saat 10:48’de geldi. Mesajda sadece ürün fiyatları yer alıyor ve 'dgnmret' yazıp 4609’a göndermem isteniyordu. Talimatı aynen uygulayıp ret mesajı göndermeme rağmen, 19 Aralık saat 10:14’te tekrar SMS aldım ve mesajlar gelmeye devam ediyor.
Daha önce Vodafone müşteri hizmetlerini başka bir firmadan gelen reklam SMS’leri için aradığımda (14.12.2025), bu tarz mesajları kapattıklarını ve bir daha gelmeyeceğini söylemişlerdi. Buna rağmen, Doğmar isimli bu yerden hâlâ reklam SMS’i almam, Vodafone ile bu firma arasında bir anlaşma olduğu ve numaralarımıza erişim sağlandığı izlenimi veriyor ve bu durum beni çok rahatsız ediyor. Tekrar aradığım ve aranma talebi yolladığım halde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Aranma talebine bir kere başvurdum, arandım ve açtığımda karşı taraftan ses gelmedi. İkinci kez başvurmak istediğimde "Ayda 2 kere başvurulabilir." yazısı aldım. Bir kere başvurmama rağmen.
Numaramı hiçbir yere vermediğim halde, ret talebime rağmen gelen bu istenmeyen SMS’lerin tamamen engellenmesini ve kişisel veri/ileti izinlerimin kontrol edilerek gerekli tüm blokajların yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu mesajların hangi izin kapsamında gönderildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone'dan İstemediğim Kampanya Mesajlarının Sürekli Gönderilmesi Ve Sorunun Çözülememesi
Hüseyin
19 Ağustos 2025 22:04
116Mayıs 2025 tarihinden bu yana Vodafone faturalı hattıma, kampanya mesajları almak istemediğimi defalarca hem telefonla hem de BTK üzerinden iletmeme rağmen, mesajlar kesilmemektedir. Her defasında tarafıma mesaj gönderiminin kapatıldığı veya bir daha mesaj gelmeyeceği söyleniyor, ancak şikayetimden ...
1 Destek
İsa sonuçtan hiç memnun değil
Vodafone Onayım Olmadan Gönderilen SMS ve Güvenlik Endişesi
İsa
17 Aralık 2025 19:51
1.64815.12.2025 tarihinde saat 00:31’de adıma kayıtlı Vodafone mobil hattımdan, bilgim ve onayım dışında 6493 numarasına bir SMS gönderildiğini fark ettim. Mesaj içeriği “DCB_Association WD4VIP0E2PJ9OKO9497429V4AIFRT5UAL” şeklindedir. Bu mesaj, herhangi bir işlem ya da talebe verilmiş bir onay mesajı gib...
vodafone-onayim-olmadan-gonderilen-sms-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg
Vodafone Kategorileri
-
![ikon]()
Arayan Kim
800
-
![ikon]()
Askerfone
186
-
![ikon]()
Aşım Ücreti
4.461
-
![ikon]()
Borç
4.373
-
![ikon]()
Cayma Bedeli
7.051
-
![ikon]()
Cepinfo
355
-
![ikon]()
Ek Paketler
6.090
-
![ikon]()
Engelli İndirimi
582
-
![ikon]()
eSIM
1.700
-
![ikon]()
Fatura
36.492
-
![ikon]()
Faturalı Tarifeler
17.000
-
![ikon]()
Faturasız Tarifeler
742
-
![ikon]()
FreeZone
1.919
-
![ikon]()
Güvenli Depo
449
-
![ikon]()
Hat Başvurusu
3.615
-
![ikon]()
Hat Devir
1.721
-
![ikon]()
Hat İptali
3.799
-
![ikon]()
Hat Ücreti
596
-
![ikon]()
Hediye Çarkı
7.405
-
![ikon]()
İçerik Servisleri
2.296
-
![ikon]()
İnternet Paketi
3.822
-
![ikon]()
Kampanya
6.339
-
![ikon]()
Kolay Paket
3.000
-
![ikon]()
Mobil İmza
835
-
![ikon]()
Mobil İnternet
6.922
-
![ikon]()
Mobil Ödeme
11.586
-
![ikon]()
Numara Değiştirme
898
-
![ikon]()
Numara Taşıma
9.327
-
![ikon]()
Online Özel
1.520
-
![ikon]()
Pin Kodu Ögrenme
19
-
![ikon]()
Puan
875
-
![ikon]()
Puk Kodu Öğrenme
82
-
![ikon]()
Red
13.676
-
![ikon]()
Red Business
141
-
![ikon]()
Redbox
335
-
![ikon]()
SIM Kartı
2.963
-
![ikon]()
Sınırsız Paket
960
-
![ikon]()
SMS
10.122
-
![ikon]()
Şebeke
8.124
-
![ikon]()
Taahhüt
10.563
-
![ikon]()
Tarife Değişikliği
16.197
-
![ikon]()
TL Yükleme
427
-
![ikon]()
Turist Kolay Paketi
4
-
![ikon]()
Uyumlu Tarife
1.887
-
![ikon]()
Yanımda
10.645
-
![ikon]()
Yurt Dışı Paketleri
3.598
Yorumlar