Numaramı Paylaşmadığım Halde Vodafone Hattıma Sürekli İstenmeyen SMS Geliyor!

Vodafone’dan yeni aldığım faturalı hattıma, numaramı hiçbir yere vermemiş olmama rağmen Doğmar isimli bir göndericiden istenmeyen SMS’ler gelmeye başladı. Hattım 12.12.2025 tarihinden beri aktif ve ilk SMS 17 Aralık’ta saat 10:48’de geldi. Mesajda sadece ürün fiyatları yer alıyor ve 'dgnmret' yazıp 4609’a göndermem isteniyordu. Talimatı aynen uygulayıp ret mesajı göndermeme rağmen, 19 Aralık saat 10:14’te tekrar SMS aldım ve mesajlar gelmeye devam ediyor.

Daha önce Vodafone müşteri hizmetlerini başka bir firmadan gelen reklam SMS’leri için aradığımda (14.12.2025), bu tarz mesajları kapattıklarını ve bir daha gelmeyeceğini söylemişlerdi. Buna rağmen, Doğmar isimli bu yerden hâlâ reklam SMS’i almam, Vodafone ile bu firma arasında bir anlaşma olduğu ve numaralarımıza erişim sağlandığı izlenimi veriyor ve bu durum beni çok rahatsız ediyor. Tekrar aradığım ve aranma talebi yolladığım halde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Aranma talebine bir kere başvurdum, arandım ve açtığımda karşı taraftan ses gelmedi. İkinci kez başvurmak istediğimde "Ayda 2 kere başvurulabilir." yazısı aldım. Bir kere başvurmama rağmen.

Numaramı hiçbir yere vermediğim halde, ret talebime rağmen gelen bu istenmeyen SMS’lerin tamamen engellenmesini ve kişisel veri/ileti izinlerimin kontrol edilerek gerekli tüm blokajların yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu mesajların hangi izin kapsamında gönderildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.